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| 等 级：居民 |
| 经 验 值：41 |
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| 注册日期：2008-10-19 |
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我要广而告之：宅急送，建议改名为“不急送”，我不得不“宣传”一下
宅急送（以下简称zjs），建议改为“不急送”吧。我怎么这么幸运啊，两次为你抓狂，这次我不得不有所行动，给你们宣传一下，虽然很有可能一个普通消费者的这个行动很微薄，但至少我不作沉默的消费者。
第一次，09年的6月份吧，一个周五下午，委托zjs快递一个论文的评审文件，从我单位东三环劲松桥到北三环北太平庄桥附近，时间紧急，这个文件是用于召开研究生论文答辩会所必需的，周六要拿到，最迟周日。当时我特意问到工作人员，周六日是否能准时送到，对方答曰：周六日送要加两块钱。加就加吧，保证送到就行，对方回答说没问题。周六有些忙乱就没再跟踪，结果周日早上我接到对方电话说没收到那个文件，我打给zjs，服务人员说没送的原因居然是快递上没在周六日那栏上打对勾，可是。。。当时工作人员还因为我要在周六日送到而多收两块钱呢，回应是不应该多收钱的。那好那好，那保证周日下午1点前将文件送到可以吗？回答说可以，一定送到。等到下午1点，对方仍然没收到，我一听要被气晕了，先打给zjs投诉热线，对方说周末不受理投诉，气死俺了，分明服务电话和投诉电话就是一拨人。怎么办，气得我跳起来，也只能先忍着，我的文件到哪了？别给搞丢了，问题不更大了吗？让他们查，最后说是已经到德胜门中转站了，催，催，让他们保证下午2点前一定送到，不停地打电话，最终2点前对方收到文件，我长出一口气，同时也气得够呛。想想不能这么罢休，给315打个电话投诉下，谁知对方说315是帮你解决问题，你现在跟他们有什么争执呢？一句话问得我无法回答，只好作罢，估计我这样的事情在315看来太小了。
等周一上班，开始给同事诉说我在zjs的遭遇，给他们宣传可千万别再找zjs递东西了。后来还想在网上发帖、QQ群等大力宣传，只是工作一忙，也就是将这事作罢。
话说过了半年，就在2010年的1月12日，我又有一份正式的盖章文本要送到房山区某地。半年前的遭遇我仍记得，先拨了st，xhm等几个快递公司，可都是占线音，当时又快下班了，着急送出，因为这是一个项目报告文本，按照与甲方的约定，当天要通过快递送出。想想算了吧，还zjs吧，也许我上次倒霉，碰到的是偶然事件。且这次是工作日，应该问题不大。这样又委托zjs将文件送出，约定第二天送到。第二天忙，没确认，第三天上午查问，说由于下雪交通不便（这理由。。。下雪都多少天了），还没送到；那我也只能让他们保证明天送到。由于项目的关系，我和接件的对方直接联系不方便，后来没再追问，以为对方早已收到；谁知。。。。在过了6天后，1月18日对方才反馈说收到文件。zjs居然还有脸发短信告诉我邮件已送到。
唉，我都懒得再找zjs去说什么理了，谁让你吃亏一回还上敢着呢？
这回，我不能闲着了，虽然工作时间宝贵，也得花点时间说说这事，不能让zjs再这么诓消费者了。
我要广而告之。
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2010-01-21 17:07:34
