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IT运维管理市场政府行业报告
一、现状和趋势
在政府行业，目前最热门的是网管软件，其功能和重要性已经被广泛接受。随着电子政务的兴起，政府机关需要一个良好的管理模式来确保系统正常运行，使复杂的管理工作简单化，管理人员能够有更多的时间用于提高服务质量，这就是政府网络管理的必要性和必然性。
相关统计显示，政府行业新上的项目基本上都是涵盖软硬件的整体解决方案，可见全方面的IT运维解决方案是需求趋势。省、市、县三级政务系统的逐步走向规范化、统一化，在实现数据大集中的同时更加增强了运维维护的难度和成本。而且三级政务体系往往都属于超大型网络规模，所以需要更全面的ITIL运维管理解决方案，通过IT运维厂商提供全方面的IT管理服务，来改进政府IT管理模式，政府行业对IT运维的需求已经不仅仅停留在网络设备管理了。
二、政府行业需求特点
（一）国家信息化的重要环节之一是政府的信息化，即电子政务工程，导致政府IT系统规模日益庞大，为IT运维管理软件在政府行业的发展提供温床。
（二）当前的政策法规有利于IT运维管理在政府行业的推广。2009年年初，政府颁布了北京市电子政务IT运维服务支撑系统规范，成为中国式的ITIL框架规范，在北京的标杆效应影响下，其他政府机构也相继模范。
（三）政府对IT运维的需求有地域化差异，所以需要更个性化定制的IT运维解决方案。
三、IT运维管理软件政府行业市场规模
根据赛迪数据的统计，2009年中国ITSM市场规模达到 29.8亿元，增长率为24.1%，在2010年和2011年ITSM市场增长速度将持续逐年递增，到2011年增长率将为27.8%，市场规模将达到59.2亿元。金融、电信仍占据市场的大部分份额，能源、政府、制造、教育等行业需求迅速增长。2010年，金融、电信占市场份额的70%，能源、政府、制造、教育等行业占30%的市场份额。
预计2011年，政府行业IT投入规模为462.2亿元。在全部IT投入中，软件比例要比硬件和集成小，像北上广这些配套设施齐全的城市，运维需求比较靠前。而基础设施还不齐全的城市，会先把重心放放在迎合国家规定上。
四、MasterScope在政府行业的优势
（一）NEC的IT运维管理系列——MasterScope在日本已经形成大量政府行业典型的成功案例，在每次配置和应用中，NEC本着创新的精神，不断总结经验，完善产品，力求无限贴近客户需求。MasterScope在技术最成熟的时候引入中国，完全能够协助客户超额完成IT运维任务，为政府行业营造“安心、弹性、优化”的IT环境，带领着中国政府的IT运维事业与国际水平接轨。
（二）MasterScope在中国拥有强大的、高水平的团队，涵括销售人员、售前售后技术人员、市场人员，保证最优质的服务，传递最先进的IT运维理念。
（三）MasterScope结合自身优越的技术、多年的政府行业实际经验以及中国政府行业的实际情况，坚持不懈地进行本土化，以更贴合政府行业需求的形式提供优质的IT运维管理产品和服务。
（四）NEC产品线丰富，除了IT运维管理系列MasterScope，还有高可用集群软件EXPRESSCLUSTER、信息安全软件、协同办公软件（办公自动化软件）、在线考培系统软件、虚拟化平台、应用服务器等，产品线内产品之间有良好的兼容性，相互配合满足政府行业复杂、多样的需求。
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2011-09-16 08:16:45
