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异地网购家具维权成本需考虑
网购该网址不再展示建材已经成为现在购买家具的流行趋势，越来越多的消费者选择在网上购买家具，但据消费者反应，在与家具网站产生纠纷时必须得到网站注册当地进行相应的维权措施。
而网站的注册地通常都与顾客的所在地相距甚远，十分麻烦，其中产生的费用都需要消费者自己承担，根据相关规定及消费者与商家约定，投诉举报及诉讼确实应在网站所在地进行。这让需要维权的消费者相当尴尬。
据某地工商部门的工作人员提供的信息，投诉是需要到网站注册地去进行，还需提供网站的注册地址（非网址）、电话以及购物凭证，然后由当地工商介入调解纠纷。
相比工商投诉，诉讼的过程就没有这么简单了。想要对网站发起诉讼，首先要查看网站服务协议中关于管辖权的约定。若网站明确约定如有争议应到网站所在地有管辖权的法院提起诉讼，并且消费者同意，维权则需遵守约定。
大多数消费者浏览网页时基本不会关注“管辖权”。其实，消费者注册成为网站会员时，在注册按钮附近都会显示《服务协议》或者《注册协议》，一旦注册就表示用户同意该协议，管辖权条款就在其中。其服务协议中有一条显示：“用户和本网站一致同意服从本网站所在地有管辖权的法院管辖。”
类似管辖权这类容易被忽略的细节，很容易成为维权路上的绊脚石。不过近日有媒体报道，天猫“管辖法院认定”条款被海淀法院裁定为无效，因为该条款未采取合理方式提请消费者注意。有了这个判决，今后消费者与天猫等电商平台打维权官司时，将有望在自己所在地的法院就近起诉，而不用前往电商注册所在地。该网址不再展示
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2015-03-27 13:51:17
