服务有4重境界
最低的是让客户满意,让他看到你的产品和服务,已经达到了标准
再上一层是让顾客喜欢,让他在你店里面,时刻感受到惊喜,爱上你店里面的感觉,喜欢上你店里面的人文
再上一层是让顾客感动,为顾客做感动式的服务,让他感觉欠你的人情,让他感到不帮你成功他都愧疚
再上一层是让顾客依赖,让他离不开你。记住,只有依赖才会忠诚。
满意、喜欢、感动、依赖。你做到了第几重境界呢?