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我不知道该怎么说，从我这几天装修体会来看，C02的服务简直好的没话说，我的一些体会可以和一些ZZ探讨一下：
我是5月29日上午办完结算取的钥匙，也是当天申请的装修，通过这几天的交道，真的觉得他们不错，挺不容易的
1、首先说说各位所指责的带假发套的，他姓齐，哈尔滨人，做过水兵，目前在物业主要负责水电，因为我房子的水电问题，先后找他4次，非常耐心，也非常细心，我不知道各位为什么对他印象这么差，也许和此人话不多，说话不清楚，有点结巴，和大家在沟通和理解上产生了误解
2、小区管理处和深圳长城物业办公室都在10#楼一个楼里办公，长城物业是小区管理处的上级单位，小区管理处主任好像姓宋，个头高高的小伙子，脸上有青春痘，深圳长城物业经理助理姓仇，小瘦个，瘦长脸，整天笑脸，脸较黑；经理年纪较大，一字胡，很少露面。我们解决问题时可以一级一级反映，毕竟经理办公室都在C02，服务应该还是有保障的。
3、改水管管道时，这点我要骂娘，我家改水道需要关总阀，到物业请来齐师傅（就是大家所说带假发的，其实也没有请，说说就来了，我家在19#楼1单元，走道我家也挺远的），正好1楼业主在，向一楼业主请求进他们家关总阀（总阀在101内），被拒绝，气死我啦，TNND，最后由齐师傅掀起门前的大井盖，爬进2米深的井底关掉总阀门。从这点上，谁好谁坏最容易分清了。(TNND，忍不住还要骂一句）
4、水管改造结束，已经天黑了，需要做闭水加压试验，要去开总阀，物业已经下班了，没有办法，正当我和我弟弟的趴在井边商量着怎么下去的时候，巡视的保安过来了，问明情况后，马上给我找来了一个高凳，一个手电筒。（看看人家，TNND,忍不住又骂一句)
5、送来瓷砖，整整一车，怎么搬上去？（这点我们吃了大亏了，买瓷砖时忘了注明搬上楼）这时来了一帮人，1块钱一箱，要100来块，正准备定下来时，保安说40块钱，搬完了赶紧走，搬了，多亏他们。（101的家伙又来了，看见我的瓷砖挺漂亮的，问我瓷砖买的多少钱，我告诉他我是送货的，从上地建材城过来的，13元一平米，有空到我们那里去！嘿嘿，小子，你完了，叫你不给我开总阀）
6、改水管时，让他怎么改就怎么改，特客气
7、修过锅炉漏水，有一个插座没电，人家都很快就解决了
8、需要水钻打混凝土墙，又是人家物业给帮的忙，帮我去别的业主家借的
9、每天早上过来都是满脸笑容一句“来了”，走的时候都是“走啦”，特有家的感觉。
在和物业打交道的这几天来，感受颇多，物业真的很辛苦，我们面对的只是一家，而人家面对的是1000多家，爬上爬下，跑着跑那，真的太辛苦了，我觉得我们物业的管理水平还是相当不错的，至少对得起没平米0.52的物业费，2元的也没有觉得好哪去。同时我也看到我们一些年轻的ZZ在和物业交涉的时候......我不知道该怎么说，我只是提一下我的见解：
1、物业不是天鸿，一定要分清楚
2、整个工程是由很多家单位承接的，主体工程是没有办法了，设计上的问题也是没有办法了，其他的水、电、五金......等等可以找相应的负责人，要平时多来，多向物业反映，因为每家都有问题，人手不够，肯定会滞后
3、物业也是人，工人也是人，保安也是人，多尊重别人也等于尊重自己
4、有些小问题也可以自己解决的，比如说我家所有的窗户都有问题，提出整改后，我觉得等他们还不如自己动手，结果，全弄好了
5、我曾亲眼见到一位ZZ指着物业的鼻子要告他去，我觉得比较好笑，物业工作人员他只是负责把你的整改单交上去，该干什么都由经理来安排，你不向上反映，和他急什么？
6、建议所有的ZZ都多跑一下，谁的房子谁着急，我的房子不管是验房当时发现的，还是后来发现的，都解决了。
这都是我这几天的真实感受，欢迎大家到我家参观！
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2003-06-09 12:15:56
