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西湖龙井
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千万别在回龙观大中电器买空调!!!
千万别在回龙观大中电器买空调!!!

6月12日在大中电器回龙观店交钱买了奥克斯空调1台,当时承诺我13日晚6点前肯定给我装好,结果下午倒是把货送来了,说是安装会再来人。等了一下午到晚上10点也没见人来。当时就想投诉315热线。14日打电话给大中空调部,告诉我15日下午肯定去,一定保证6点半前装好。我们没办法天热啊,就又请了1天假,下午来了人又送来一部,真让人哭笑不得,告诉他们我们需要的是安装!!!又是等到晚上也没见人影,而且接下的几天连个电话也没有。我们只有拨96315电话,315热线太热了,连着几天也没拨进去。今天上午决定给大中打电话,告诉他们我已经受不了他们的服务了,要求他们派人把空调取走。结果奥克斯的人告诉我们安装的人40分钟就到。哎,我就只有再等。

买空调买了一肚子气,大热天的安装的家也多,这也没什么,只要他安排好告诉我们确切的时间安排也可以。但这种虚假承诺造成我们时间、精力的损失是绝对不可原谅的!

大中电器,真是管理混乱,服务品质根本就谈不上,我感觉他们连起码的服务意识都没有!
奉劝大家至少购买空调不要图店近,千万不要去大中!!!我的经历就是惨痛的教训。

切忌!
2004-06-20 12:01:36   此文章已经被查看243次   
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