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嗯,我也受过相同的待遇,建议大家以后向厂家投诉,这样比较管用
上个月买洗衣机,情况跟楼主几乎一样,说是第二天下午送货,结果上午就送到了,还不管安装,我很生气,先给大中打电话,把他们骂了一顿,接着给厂家打电话投诉,然后给大中的售后服务打电话,说明了问题的严重性,并告诉他们,必须在约定的时间给我装好,结果,当然是他们特意派了一个安装人员过来,30分钟之内给我搞定,我表示很气愤,那个安装的人说是大中的销售素质太低,根本不管售后的流程是什么就瞎说,并主动表示要帮我骂她们一顿解恨,所以,告诉大家,以后不要手软,该骂的时候就要骂,投诉她们也要找对地方,厂家是最害怕的,因为它们是直接的受害者。
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