临近春节假期，2023年春运已经开启，这几天可以订购除夕前后几天的火车车票了。最近，12306的购票功能又迎来了一波升级，具体就是每天可以候补的车票数量增加到了5张，理论上可以增加抢购车票的成功率。

在旅客的在途服务方面，通过在动车组上面贴二维码，开展“铁路畅行”服务。同时还可进行在线点餐、办理补票、进行遗失物品查找。还推出便捷换乘方案、出行服务专区设置、以及优化学生票优惠政策。