2023年暑运从7月1日开始至8月31日结束，共计62天。暑运期间，京港地铁所辖4号线-大兴线、14号线、16号线、17号线客运总量较去年预计将出现较大增长，可达近1.3亿人次，同比2022年暑运客运总量增长约43.6%。

暑运期间，4号线-大兴线客运量预计将达到6485.2万人次，日均客运量104.6万人次；14号线客运量预计将达到4910.4万人次，日均客运量79.2万人次；16号线客运量预计将达到1537.6万人次，日均客运量24.8万人次；17号线客运量预计将达到378.2万人次，日均客运量6.1万人次。

4号线及14号线北京南站接驳北京南站火车站，16号线丰台站接驳北京丰台火车站，14号线东风北桥站与北京朝阳站距离较近，为做好接驳工作，京港地铁将密切关注客流变化及天气情况，及时与铁路沟通，掌握增开车次、客流集中到达时段等信息，制定应对措施，并适时做好加开临客及延长运营准备，确保旅客接驳顺畅。

暑运期间，4号线及14号线北京南站总客流量预计达1795.5万人次，同比2022年暑运增长约97.4%。为保障乘客安全顺畅出行，地铁北京南站将在售票机及闸机处增设引导人员，方便乘客快速购票、进站；安排工作人员在扶梯旁值守，并加强站内广播，提醒乘客注意安全，引导携带大件行李的乘客使用直梯；做好换乘客流疏导工作，引导乘客安全、有序换乘。

此外，暑运期间，外出游玩乘客较多，京港地铁将密切关注景点周边车站的客流变化，如遇客流集中的情况，及时增派工作人员进行疏导。如4号线北宫门站、圆明园站、动物园站，14号线园博园站、朝阳公园站，16号线玉渊潭东门站，根据客流特点，提前制定客流疏导方案，增加站台及站厅的乘客疏导广播频次，及时告知乘客前往目的地最近出口路线，加强对出游乘客的引导。

针对暑期高温天气，京港地铁所辖各线每日列车投入运营前会进行空调系统的功能测试，保证列车通风、制冷系统运行正常，维修人员也会对车站的空调系统设备进行巡视和保养,确保在炎炎夏日给乘客提供凉爽舒适的出行环境。此外，各车站均备有防暑降温物品，乘客在乘坐地铁出行过程中如遇到中暑等身体不适的情况，可联系车站工作人员寻求帮助。

京港地铁推出六条安全出行提示

助力儿童、老年乘客暑运期间地铁出行

1、 家长带领1.3米以下儿童进出闸机时，需让孩子走在身前通过，如带领两名及以上儿童通过闸机时，请联系车站工作人员进行协助。

2、 候车时，请不要让孩子倚靠站台门，当听到关门提示音响起时，请停住脚步，不要抢上抢下急于上下车。

3、 乘坐电扶梯时，请站稳扶好，注意脚下安全，如穿凉鞋请小心梯级之间的缝隙。

4、 推婴儿车的家长、乘坐轮椅的老人，搭乘地铁出行时，请使用宽闸机进出站，并乘坐直梯，保障出行安全。

5、 如在站内发生儿童、老人与家人走散的情况，可及时联系车站工作人员寻求帮助。

6、 暑运期间工作日早晚高峰乘客较多，建议儿童及老年乘客尽量错峰出行。