坐趟火车却丢了电脑、手机?有人还丢了轮椅!虹桥火车站遗失物品仓库要爆仓了
数千个水杯、数千个蓝牙耳机盒以及充电宝、充电线,几十部手机、笔记本电脑、游戏机,甚至还有多辆轮椅和婴儿车……今年以来,随着铁路客流量增加,遗失物品的数量也“水涨船高”,一个遗失物品仓库已经快爆仓,火车站工作人员不得不寻觅了一处更大的空间以暂时保管旅客遗失物品。在遗失物品仓库,目前有多台笔记本电脑、几十部手机超过了180天保管期仍没有旅客来领取。“很多物品上面完全没有旅客信息,希望近期有在火车站或者列车上遗失物品的旅客,尽快通过12306的遗失物品登记渠道联系我们。”铁路上海站心尚服务工作室负责人周绚疾呼。水杯最“壮观”有六七千个,有人连笔记本电脑、手机、轮椅都不要了走进虹桥站的遗失物品仓库,只见水杯、雨伞、颈枕、各种背包、拎包等堆放得满满当当,其中最为“壮观”的是水杯,足足放满了约30个大型纸箱子,每个纸箱子估计放了100个水杯。“这只是我们其中一个遗失物品仓库,前几个月的物品已经被搬到了其他更大的仓库。根据我们1-3月的统计,水杯高居各类遗失物品榜首,有6600多个,平均每天捡到72个。”周绚介绍。
寻找遗失物品,旅客可以这样操作那么,如果旅客发现遗失物品,无论是在列车上,还是在车站,该如何寻找? 办法一:“铁路上海站”微信公众号
点击“发消息”,选择【心尚服务】,进入【遗失物品登记】。 拨打12306全国铁路客服热线,接通后按“1”进入普通话服务,再次按“1”进入客运服务,简短说出“人工服务”后进行遗失物品情况登记。 据悉,一旦旅客遗失的物品找到,可以有多种领取方式,包括亲自到站领取、委托他人代领、快递或者高铁车递到某个火车站,具体方式由工作人员和旅客商议后决定。
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