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等 级:长老 |
经 验 值:2728 |
魅 力 值:364 |
龙 币:2407 |
积 分:1995.3 |
注册日期:2004-08-11 |
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杯具2--各位,请进...
刚才没写完,吃点饼干补补糖份接着诉苦...
这样的--1月4日我要求换货的,耀点客服告知我要的货物还有,可以换货。今天耀点告知我原定购的货物已售完并不再补货,只能办理退款,并对我的问题长时间没有解决给予30元的补偿卷,我不同意,要求补偿一半货款,嘻嘻,最终他们给予他们最高赔偿额50元补偿卷,但是这些都是他们必须见到退货后才能办的事情。如果是货物确定丢了,耀点也无法帮我了。
接下来只能要我跟星辰单独协索赔问题了....1,我当时退货时单据保留,原始发票已随货物寄回,没留复印件 2,单据上没有注明货物内容、价值....
NND,我恨我自己不够勤快,这些我都知道的常识啊,为啥我当时不写在单据上????我就是懒了,而且太过于相信他们了!!!认为他们是耀点的指定运输商所以...(提醒,各位退货时不能偷懒哦!)
哎,我刚跟耀点也联系了,可以说是请求他们向星辰帮我投诉、催促处理这个问题,因为我是耀点的客户,他们是星辰的客户,如果因为星辰造成我今后不再信任、购买耀点的货物,那么损失的就是耀点,我想我还没那么幸运,是耀点出现的唯一这样问题的客户,耀点也表示帮我积极跟踪处理此次问题...
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