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1980 等    级：版主 经 验 值：780331 魅 力 值：16974 龙    币：191428 积    分：378047.8 注册日期：2006-07-23	关于桃花坞50元卷的问题，刚才我问了客服，昨天之前的用卷不要运费，今天说是要运费，运费问题应该是他们内部部门之间沟通出现了问题，答应是免运费的，我在跟进 跟我联系的负责人今天没在，刚才我打了电话，我测试的两单都是没有要运费的，已经收到了1单，另一单已经发出，也没收运费。不过好像昨天晚上的部分订单开始就说要运费了。这个卷在之前我跟负责人联系时候说的是可以进行免运费的，也就是说可以下0元单的，所以数量少。今天负责人还没到，我等会会跟他们继续沟通。应该是没有问题的。 -- 购物有风险，入手需谨慎
2011-10-26 10:15:05	此文章已经被查看1006次

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关于桃花坞50元卷的问题，刚才我问了客服，昨天之前的用卷不要运费，今天说是要运费，运费问题应该是他们内部部门之间沟通出现了问题，答应是免运费的，我在跟进-1980 (461字节 阅读:1006次 跟贴:29 2011/10/26 10:15)[跳过] 80，我昨天下的单，被取消了，要重新下单吗？券还能用吗？(空)-hk810818 (阅读:300次 2011/10/26 10:17) 订单显示“无效”的，可以在网站上找客服人员恢复。(空)-miiilerrr (阅读:523次 2011/10/26 10:22) 是么，直接打电话就行了吗(空)-hk810818 (阅读:311次 2011/10/26 10:24) 等结果！我昨天收到券就下单了，确实是0元，但随后就电话过来说要18块运费！(空)-新欣 (阅读:378次 2011/10/26 10:19) 刚去看了下，我的订单也被取消了！(空)-新欣 (阅读:330次 2011/10/26 10:21) 没给我电话，也没说要运费，昨晚查看订单状态才发现变成无效了(空)-hk810818 (阅读:431次 2011/10/26 10:23) 我的货收到了，昨天收到券就买了...(空)-zllnew (阅读:302次 2011/10/26 10:26) 没有问题了，负责人来了，所有用优惠卷的订单都会手工处理的，不要运费，取消的订单也会帮恢复，大家等会看看(空)-1980 (阅读:571次 2011/10/26 10:32) 80真厉害，坐等收货(空)-zjzjqdh (阅读:273次 2011/10/26 10:35) 非常感谢80~等着订单变正常~(空)-rainbowxue (阅读:312次 2011/10/26 10:42) 等结果，跟那边的客服沟通没用~(空)-我是一只小蜜蜂挥呀挥呀 (阅读:466次 2011/10/26 10:33) 你们不用跟客服沟通了，那边已经在手动处理订单的，下午时候大家登录看看，还有问题的话，吧订单号给我。(空)-1980 (阅读:631次 2011/10/26 10:35) 呵呵，好的，谢谢80(空)-hk810818 (阅读:301次 2011/10/26 10:37) 当时没有记录单号，现在用当时注册的邮箱或者手机都登陆不进去。。。(空)-hlg游民 (阅读:638次 2011/10/26 10:55) 我也这样的啊，我还以为自己错落了记错了账号呢~~(空)-zllnew (阅读:359次 2011/10/26 10:56) 感觉网站做的有问题。然后券也显示用过了。现在就看给不给发货了，当时显示要付17元。(空)-hlg游民 (阅读:363次 2011/10/26 10:58) 那你登陆不进去还收到货了啊，真诡异(空)-hlg游民 (阅读:349次 2011/10/26 10:59) 说明我之前那个订单生效了呀，我已经定完了(空)-zllnew (阅读:407次 2011/10/26 11:51) 就是再也进不去了(空)-zllnew (阅读:245次 2011/10/26 11:51) 他们系统这样的，如果开始没注册，默认用手机号作为帐户，应该都没有问题的，他们发货比较快(空)-1980 (阅读:529次 2011/10/26 12:03) 谢谢，等结果。(空)-老千 (阅读:279次 2011/10/26 11:57) 我的订单直接被删了，查都查不到了。。。(空)-我是一只小蜜蜂挥呀挥呀 (阅读:349次 2011/10/26 15:34) 啊，他们给删除的？我问问(空)-1980 (阅读:299次 2011/10/26 15:36) 你有订单号吗，吧订单号给我一下(空)-1980 (阅读:585次 2011/10/26 15:39) 他们回复 ....我们是不会删客户订单的，除非和客户核实客户取消订单才会这样子的(空)-1980 (阅读:514次 2011/10/26 15:41) 不清楚，找客服，一直没有回应(空)-我是一只小蜜蜂挥呀挥呀 (阅读:281次 2011/10/26 16:04) 这么样呀(空)-融化的冰 (阅读:282次 2011/10/26 16:36) 跟他们的客服真是无法沟通啊-我是一只小蜜蜂挥呀挥呀 (594字节 阅读:312次 2011/10/26 16:49) 要订单号(空)-1980 (阅读:358次 2011/10/26 16:56)

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