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等 级:资深长老 |
经 验 值:10153 |
魅 力 值:794 |
龙 币:11142 |
积 分:7800.8 |
注册日期:2005-04-08 |
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请教一下,关于淘宝退货的问题。请大家帮忙看一下,谢谢。
节前在淘宝买的靴子,七天可退的那种,还买了运费险,货到后不满意要退货,和店家联系可以退,也办理了退货手续,可是由于快递放假无法发货,和店家联系了可以节后退货。现在有两个问题,麻烦大家帮我看一下。
1.由于时间已经过了七天,退货的字已经不显示了,和店家联系,店家让把货先退回,再退钱,但是这样不经过淘宝的手续,是否会有风险。
2.退货险已经失效,店家说交易已完成。是这样的吗?
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