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| 等 级：资深长老 |
| 经 验 值：1955 |
| 魅 力 值：240 |
| 龙 币：4184 |
| 积 分：2157.2 |
| 注册日期：2011-04-02 |
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苏宁易购的客服。。。简直了。。
昨天下了单妈咪宝贝的小内裤。。然后选择货到付款，提示我有到付的订单没有销单。。我不太明白是什么意思。然后我就联系了在线客服，倒是一接就通了。。我还挺高兴的。看来人家是活动期间不好接通，平常没事。然后我就说明了我的情况。客服说可以修改到付，说帮忙修改。。然后我就挺高兴的查看一下，发现还是在线支付状态。。然后我回头就打算问一下。。一看人家日理万机的客服。。已经出现了，请对本次服务做出评价：非常满意、满意等等。。。要不要这么有效率啊，我就是几十秒的时间而已。。
然后我又安慰自己，也许是延误了。。我明天再查一下、
今天早上我查看订单还是在线支付。。然后我说那算了吧。我就在线支付算了。。支付又悲剧了。说送达时间有误。。要重新下单。。
然后我再次联系客服。。抱歉，目前为止联系不上了。。
解惑：为什么不直接取消重新下呢？因为我里面用了个券。。这个券的故事呢，又比较长了。。我不敢取消订单，怕取消订单后，这个券又没了。然后又要折腾很久券才回来（因为上次买多少返多少的时候。。取消订单，返券的事情也折腾很久）
解惑：为什么不在线支付呢。。因为我对这个苏宁有点忐忑啊。。总觉得到付安全些。。
现在终于联系到客服了。。说我已经延误了付款，所以送货时间有变化。。让我取消订单重新下。说是后台不能操作成到付，。我很想问为什么昨天客服说可以修改一下。。我不敢问啊。万一退出房间，我又联系不上了。。然后我问那券是马上就返还是又得3个工作日啊。。客服说。。
2120 号客服 09:58:30
请您稍等，正在为您咨询！
其实问了又怎么样，不能付款不能修改。。我必须取消。。不得不取消
总结：苏宁易购，优惠的时候确实超级划算。。但是千万不要取消订单。正常程序。千万不要半点走错。。否则太麻烦了。。
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2012-03-29 10:01:43
