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等 级:资深长老 |
经 验 值:1955 |
魅 力 值:240 |
龙 币:4184 |
积 分:2157.2 |
注册日期:2011-04-02 |
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怎么才能原创呢。。。
苏宁易购的客服。。。简直了。。
昨天下了单妈咪宝贝的小内裤。。然后选择货到付款,提示我有到付的订单没有销单。。我不太明白是什么意思。然后我就联系了在线客服,倒是一接就通了。。我还挺高兴的。看来人家是活动期间不好接通,平常没事。然后我就说明了我的情况。客服说可以修改到付,说帮忙修改。。然后我就挺高兴的查看一下,发现还是在线支付状态。。然后我回头就打算问一下。。一看人家日理万机的客服。。已经出现了,请对本次服务做出评价:非常满意、满意等等。。。要不要这么有效率啊,我就是几十秒的时间而已。。
然后我又安慰自己,也许是延误了。。我明天再查一下、
今天早上我查看订单还是在线支付。。然后我说那算了吧。我就在线支付算了。。支付又悲剧了。说送达时间有误。。要重新下单。。
然后我再次联系客服。。抱歉,目前为止联系不上了。。
解惑:为什么不直接取消重新下呢?因为我里面用了个券。。这个券的故事呢,又比较长了。。我不敢取消订单,怕取消订单后,这个券又没了。然后又要折腾很久券才回来(因为上次买多少返多少的时候。。取消订单,返券的事情也折腾很久)
解惑:为什么不在线支付呢。。因为我对这个苏宁有点忐忑啊。。总觉得到付安全些。。
现在终于联系到客服了。。说我已经延误了付款,所以送货时间有变化。。让我取消订单重新下。说是后台不能操作成到付,。我很想问为什么昨天客服说可以修改一下。。我不敢问啊。万一退出房间,我又联系不上了。。然后我问那券是马上就返还是又得3个工作日啊。。客服说。。
2120 号客服 09:58:30
请您稍等,正在为您咨询!
其实问了又怎么样,不能付款不能修改。。我必须取消。。不得不取消
总结:苏宁易购,优惠的时候确实超级划算。。但是千万不要取消订单。正常程序。千万不要半点走错。。否则太麻烦了。。
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