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关于天猫产品出现问题，其实很好解决，天猫对商家管理还是很严格的，商家都有保证金，天猫可以先行赔付的
天猫所有商家都要符合上面三个条件，1产品正品，2提供发票 3 7天退换货，若卖家未履行上述承诺，淘宝使用保证金进行先行赔付。 这个商家有5万的保证金在那呢，第二条，第三条都可以作为索赔的条件，发起投诉就可以了，一般来说，天猫加上运费险，不会有任何损失。
在这里也提醒大家一下，大家注意下
1：尽量不要让别人带下，这样出现问题很麻烦
2：购物心态要好，不可能都是商家赔钱，花20买100的时候有，我也尽量提供超值的，但是不能说20元买20元的东西就不值，其实大家也要考虑一下商家，一般发一件外地的快递费都要6-10元，也就是说，10元以下的东西其实商家很多时候就是白送，反过来想一下，如果自己是商家，这么赔能抗的住吗，我跟多很天猫促销商家谈过，像那种20多元包邮的条绒裤，让他们在做一次促销，跟本不干第二次了，本来就是销售100多的东西，20多卖的越多赔的越多。 天猫现在对商家管理还是比较严格的，现在很多服务现在不差，一般好好沟通都会给退货，加上运费险的话，不会有损失
淘宝中很多商家其实挣钱，但是挣的真是辛苦钱，很累，遇到问题大家多沟通一下，另外对于自己不是很肯定的东西一定要加上运费险，这样能保证自己损失
(此文由1980在2012-11-19 17:45:39编辑过)
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2012-11-19 17:44:03
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