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贱男春
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我基本赞同80的态度,我只想说
心态真的很重要。想较真可以,理性维权可以。昨儿看到谁那个跟亚马逊客服沟通的帖子,那是我倾向的方式。但舆论攻击没必要,总把契约精神什么的挂在嘴边也没必要,我们现在的客观环境不是在米国,也不是在火星,不要总拿理想化的东西来要求现实。非要在这一点上抬杠的话,那我选择闭嘴不谈,双方对谈论的问题所依据的基础条件无法达成一致,脱离现实基础的讨论有什么意义。

况且你要讲究契约精神,那你是不是在恶意消费,如果要求商家有足够的道德履行契约精神,是否消费者也应该有足够的道德不去恶意消费?类似的例子太多太多,人家外国一部公用电话突然失灵不收费了,结果几天后发现时产生了多少万的实际话费基本全是打往中国的,我大概说的就是类似的意思。

具体到我身上,顺丰我也是前一天看到80的消息了,但我没熬夜等,因为我觉得不值得我熬夜等。第二天起床后上班前用我的手机副号和老婆的小号各注册下一单,觉得如果能发货就很高兴了,老丈人丈母娘他们的号都没动用呢。后来都发了,我也挺高兴。我说过我不想涸泽而渔,把顺丰这样相比当当和亚马逊还算不错的电商耗死没什么好处。

之后在当当下了5双回力鞋180元,厂家客服先打电话来说不给发货,说给30%赔偿,我说没兴趣,要求发货,挂了;第二天当当客服又打电话来同样的说辞,提到了40%,我还是没答应,我说我要发货。客服MM说你这不是解决问题的态度,我说那我退一步,100%的赔偿,客服MM说不可能。我说那麻烦你们觉得可以之前别联系我了,这两通电话我耗费的时间折合我的收入,价值远高于你这180块钱,拜托。到现在没联系我,我也不在乎,如果最后取消就取消了呗,我真的不在意那几十块钱赔偿,就是觉得当当不讲究,因为以前真的只在当当买过一次玉兰油洁面仪,没太多了解。

结果接着第三天亚马逊的59的鞋,又下了两单,这次更好,直接砍单,没任何解释通知,我还是看天地别人的贴才知道这事,好歹钱还退回账户了。对比之下我倒觉得当当还算不错了,好歹还跟你说理,亚马逊这样的,说理?如果当当再联系我我可以按他们的途径解决。亚马逊这么流氓,我生气吗?我也不生气,因为我没有什么实际损失。只是觉得亚马逊这才叫真正的恶心。

亚马逊和当当历史上我一共才成交过3单,两单书一单玉兰油,我完全可以彻底抵制没任何问题。但我有说以后彻底抵制当当,抵制亚马逊了吗?没有,不是因为我做不到,而是我觉得犯不上,为这事动气更犯不上。有位发帖说彻底抵制的姐妹,我说要真能做到也算长出息了,调侃而已,有那个必要吗?亚马逊少了你这个顾客,谁在乎?唯一能感受到损失和不爽的就是你自己。

我做销售几年的经验让我深深明白一个道理:跟客户签了合同拿不到提成,发了货也拿不到提成,只有回款了,钱打到公司账上了,我才能拿到提成。我能指着客户的鼻子去骂他们不要脸,没契约精神,耍我玩么?我不能。因为这就是现实的社会,我要认。没装到自己兜里的钱,写在纸上无论多少,那都不是我的。凭自己本事实打实挣到的,都有可能得不到,钻别人空子投机取巧扣来的额,怎么就好意思坦坦然据为己有?
如有不同意见,不承担进一步解释和讨论的义务。。。
(此文由贱男春在2012-12-19 16:19:53编辑过)

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本人已有主,美女请绕行。
2012-12-19 16:16:32   此文章已经被查看978次   
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