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等 级:长老 |
经 验 值:3133 |
魅 力 值:55 |
龙 币:7978 |
积 分:3674.1 |
注册日期:2010-01-11 |
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关于咖咖熊 我也来说几句自己的感受和建议
首先我不是资深烘焙爱好者,买烤箱了也没烤过几次正经的。但是买烤箱源自于看到很多周边的朋友做出了很精美像样儿的点心蛋糕。大概也有个一二年前吧,邻居说那些材料是在咔咔熊买的。于是知道观里还有这么一家店铺。以前在龙腾六时,有时候光顾店里但是有几次赶上店主回家了没开门。每次按照玻璃上贴的号码打电话店主态度都还是不错的,而且马上能驾车赶来。我每次买东西基本都是那位中年男士看店,感觉态度挺好,每次问什么都会很耐心给解答。但是他家价格上比较死板,多少就多少。这也无可厚非。后来很久不去,发现她们搬家到新地址了。也就是今年我打算好好学学烤蛋糕饼干啥的了,于是再淘宝上看了他家的店,恰巧有东西特价。那是个下雪天,我看到淘宝店上写着优惠与店里不同步,所以特地打电话给咔咔熊店里问能不能到实体店也享受网上的限时折扣,以为女士接听的,说可以的。我又问是不是今天过去都能买到特价,她答只要网上是特价店里就能享受,还说实体店也有活动。我狠高兴,下午接了娃想过去买,打电话问咔咔熊店还开门不?又是一位女士接听,说开门,但是特价的黄油没货啦。得,白期待白忙活了不是!但是接听电话的女士说:明天就有货了。明天你来一定能买上。于是第二天我去了店里,货是有的,但是却没有特价的。我当时心里的感受是费什么劲儿啊,不就是没有特价吗。差个十几二十自己纠结过啥啊!店里的小姑娘很忙,但是只要问,态度也还是可以的,至少能给你建议做什么用什么工具材料之类的。中年男士告诉我网上还会继续搞活动,但是我等到周一再看依然没活动,而且淘宝特价图片也没有更新。于是再也不关注他家了,也懒得去店里折腾了。开始淘宝买了。
如果咔咔熊看到这个帖子,我想说我说的是一个顾客的真实体验。相信您还是想开好店铺为大家服务的,所以我说出自己的感受。现在网络购物台方便了,您有实体店的优势如果能在价格上或者促俏活动上灵活多样一些,相信还是会赢得顾客的。对吗?其实购物天地的姐妹都是最实际的最顾家的最善良的,有时候给大家一些回馈和优惠,就能赢得大家的心。那么,谁还愿意舍近求远呢?您说呢?
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