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 说说自己的经历,提醒大家收货注意检查
2号我在1号店下的订单,6号显示当天上午快递员已经出发开始派送了,下午4点多还没到,网站追踪信息中有快递员的手机号码,我打过去询问.
帅哥说,东西多,要一家一家送.
晚上大约 19 点多,送来了.不是1号店自己的快递哥哥,是第三方快递了.
我下了2单,只送了1单.帅哥说,他只有这一单.拿出箱子内的物品清单,一一核对,没有问题,签字;
故事来了~~~~~~
刚坐下,门铃又响,还是刚刚的快递帅哥,说天黑,没看清楚,还有我一单;
上来后让我签字,我说你把里面的物品清单拿出来,我核对一下.结果:拆开包装后,木有物品清单.而且只有24包饮料.
我跟帅哥讲:
第一,包裹里没有物品清单,1号店不是这风格;
第二,这个订单除了这24包饮料外,还有很多其他物品;
第三,1号店网站上显示我在这个订单只有1个包裹,没有分2个,或者2个以上包裹.
帅哥说,他就是送货的,就给了他这么多东西来送.
我给1号店客服打电话进行确认.
昨天晚上的1号店客服电话好难打呀,中间帅哥不耐烦,我也快放弃了,好在昨天老公下班早,在家,否则还真不敢跟他耗着;
持续了10多分钟,打了4次电话才通,客服说确实这单被分成2个包裹,但是一起发出了,应该一起送的.
这时询问快递帅哥,帅哥仍然坚持说只有这些.
客服要求让快递带回去,跟其余物品一起送来;
我对1号店客服说:我说这大冷天,也不容易.这个我可以签收,但是我要注明,我只收到了24包饮料.请你把你的工号留下......
签字,写备注(只收到了24包饮料);
刚坐下,哎呀妈妈呀,门铃又响了;
疯了,还是那个帅哥;
上来后,快递帅哥,说天黑,没看清楚,还有我一个包裹;
拆开看,就是刚才缺的所有物品,并且物品清单在这里.而且这个包裹没有需要签收的单子,需要签收的单子就是刚才只有24包饮料的那个包裹.也就是说,24包饮料的包裹,和这个包裹只需要签收一次!!!!!!
拿着清单一一核对,没有问题.
哎,这一单,太曲折了,累死了~~~还浪费俺好多电话费~~~~~~
(此文由兔子猫在2013-02-07 10:22:00编辑过)
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2013-02-07 10:10:54
