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胖娃娃 等    级：资深长老 经 验 值：36959 魅 力 值：1638 龙    币：22313 积    分：22296.5 注册日期：2004-04-29	京东客服，太超期待了！ 订了12瓶古井贡，送了12瓶100ML的酒，有一瓶瓶盖松了，洒了一半，我申请换货，忽然想起只给了3个袋子，顺便说让他们再送3个，结果，客服非常迅速的打来电话，了解完情况，问商品上有没有说明送袋子，我说商品上没说，但这么好的酒应该配袋子，人家立即说：“袋子不一定还有，给你20元钱，你自己去买一个吧”，我说：我缺3个袋子，客服说：这个超过我的权限了，我还是去给你找袋子吧，我说："我也不想为难你们，就按10元一个，给30吧“，不到1分钟，钱到帐了。 啥也不说了，还是京东！
2013-03-08 16:33:39	此文章已经被查看884次

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京东客服，太超期待了！-胖娃娃 (664字节 阅读:884次 跟贴:14 2013/03/08 16:33)[跳过] 京东的客服确实不错，是我所体会的所有电商里面最尽责的。-大山！ (36字节 阅读:187次 2013/03/08 16:36) 强(空)-1980 (阅读:64次 2013/03/08 16:38) 上次在顺风订茅台，也是没给袋子，-胖娃娃 (76字节 阅读:207次 2013/03/08 16:40) 肯定不会给你，他们没权限，京东 当当 客服有权限赔偿的，京东一般客服好像是20 当当一般是30，(空)-1980 (阅读:203次 2013/03/08 16:42) 京东做的大气，难怪发展的这么快!(空)-胖娃娃 (阅读:79次 2013/03/08 16:52) 大方啊(空)-晒太阳的的的了 (阅读:64次 2013/03/08 17:13) 京东最高给过我500积分，其他小钱很多。。。。-黄品源小微 (137字节 阅读:178次 2013/03/08 17:28) 京东客服太强了(空)-栀子栀子 (阅读:70次 2013/03/08 17:45) 京东确实还不错(空)-馒头323 (阅读:85次 2013/03/08 18:12) 在退换货方面京东也做的很出色，根本不需要电话啥的，直接网上申请，上门取货-桃花@ (47字节 阅读:297次 2013/03/08 18:15) 最缺德的是一号店，让我自己联系商家，退货的款都快3个月了也没给我退回来呢(空)-世纪龙 (阅读:116次 2013/03/08 19:43) 客服觉得最好的是以前呼哈，还有以前的乐淘(空)-1980 (阅读:119次 2013/03/08 19:46) 京东，卓越，易讯都不错，苏宁一号店很烂(空)-zzzgc (阅读:74次 2013/03/08 19:56) 不错，真心不错(空)-珠圓玉潤 (阅读:243次 2013/03/08 21:40)

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