淘宝购物，遇到一件事比较究结：卖家点了发货，实际没有发货，我是申请退款还是直接投诉？

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淘宝购物，遇到一件事比较究结：卖家点了发货，实际没有发货，我是申请退款还是直接投诉？

4月1日付款，卖家4月5号点的发货
到今天也没查到物流信息
旺旺上问了，客服回答
‘亲还没有物流信息就是还没发哦，这几天会发的，因为工厂把货的颜色都做错了，请亲能再给我们几天时间’

我今天如果不问，再有五天就会自动打款了，虽然没多少钱，也挺气愤的

另：点了发货后，好像就不能再投诉了

（很遗憾，当前状态下无法投诉卖家
亲，对不起哦，您目前无法投诉卖家，请查看《无法发起投诉怎么办（交易进行中）》；）
(此文由吾家妞妞初长成一家有女百猫求在2013-04-09 18:16:50编辑过)

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