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| 等 级：资深长老 |
| 经 验 值：2625 |
| 魅 力 值：387 |
| 龙 币：3745 |
| 积 分：2367 |
| 注册日期：2010-05-06 |
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我刚和京东斗争了抹胸,面膜还有睡衣~
我刚在线投诉了下,在排队20分钟后终于等到了客服,报了订单编号,客服说时间确实挺长,他联系商家看什么情况,我就在线等,等了15分钟没回复,我又问,说第三方还没有回复让我等短信,我说等不了,就给我转了高级客服,高级客服上来就说商品标注错误,无法发货,让我取消赔点积分,我说凭什么啊,商品页已经有人评论收到以了,而且购买时间和我的一样,为什么他的能发,我的不能发呢,欺负我脾气好吗,再有就是标注错误是我标错的吗,凭什么结果要我来承担,然后客服又换了种说法,说是库存不足不能发货,我说,库存不足怎么还在销售,到我这就库存不足,这不是明显的欺诈嘛,京东就是这样和第三方一起欺诈消费者的吗?客服又说,确实是商品标注错误,商家损失也很大,请理解,我说,那谁理解我,我下单付款投诉,我花的时间精力金钱,什么都不算吗.客服又劝我说很多人订了都接受了积分补偿,我说天天还有人死呢,难道这些欺诈消费者的也去死吗,别拿别人说事,别人怎么做和我一毛钱关系都没有.这回客服是真没话了,问我是不是一定要发货,我说是,不发货就给我付款十倍的赔偿,然后说给我升级到投诉部门了,会在24小时内给我回电话.我问了客服工员,客服说他们系统会有投诉的记录,我说你们删投诉记录也不是一次两次了,所有的我都截图了,客服彻底无语了~我等电话,大家坚持,不要接受积分.
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2013-05-20 13:00:42
