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芭乐开心 等    级：长老 经 验 值：1184 魅 力 值：11 龙    币：2898 积    分：1348.5 注册日期：2013-05-17	80，刚给天猫打电话了，天猫说联系商家和我沟通，然后商家的旺旺就给我发了这些说明，下面该怎么办呀？ 80，刚给天猫打电话了，天猫说联系商家和我沟通，结果商家的旺旺就给我发了这些说明，下面该怎么办呀？ 事件说明：我司一批清仓四件套产品在5月13号参加了VIP专享活动。活动结束后，积极组织产品打包发货，并按规定发出。福州汇通速递公司站点派人来收件。但因收件员原因，导致货物全部丢失。我司在此期间，第一时间和客户联系，说明情况，但快递公司从发货到现在这几天时间，不断有各种情况，导致我司反馈给客户的信息反反复复。目前福州汇通公司已开出证明证实他们丢件了。 目前，天猫小二一直督促我司优先解决客户问题，故我司在向天猫小二汇报情况后，按小二要求由汇通速递福州公司出具丢件证明以及在第一时间给亲办理退款，因为交易时间快要结束。在此，再次希望得到客户的谅解及客户因此造成的不便深感抱歉！ 还有一张福州汇通速递公司出的丢件证明！
2013-05-22 15:53:02	此文章已经被查看1321次

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关于最近买白菜出现的几个问题，互通有无，我来总结一下，大家如果有什么好的见解或是解决方式或是最新的解决结果都来说一下吧-1980 (2003字节 阅读:3847次 跟贴:66 2013/05/19 21:39)[跳过] 我都有点烦了。-黄品源小微 (385字节 阅读:926次 2013/05/19 21:46) 看看他们造假都没水平。-黄品源小微 (1776字节 阅读:960次 2013/05/19 23:31) 我给大家公布一个京东客服电话，这个比较容易打通：400-656-5500(空)-黄品源小微 (阅读:741次 2013/05/19 21:52) 谢谢小微，刚打了电话了，投诉上次18元被子的事了，都没人联系我(空)-angel0531 (阅读:481次 2013/05/20 12:12) 80 带大家一起收拾一下那个四件套的吧 太气人了 想维权可是没有这个经验 我跟着你们学吧 你们怎么处理我也怎么处理(空)-309991899 (阅读:594次 2013/05/19 21:55) 京东那家食品店说是赔偿30%积分，是总额的30%还是付现的30%也没有说(空)-不闲聊 (阅读:754次 2013/05/19 21:55) 说是付现的30%。(空)-eagleguy (阅读:532次 2013/05/19 22:00) 给我的短信说是赔付现金部分的30%的积分，也就是几块钱的事儿，他们单方面给的结论，我还没回复呢。(空)-刘大美妞然然妈 (阅读:563次 2013/05/19 22:03) 我今天才收到的短信是明确说付款的30%!所以只赔偿4.5元(空)-小可爱妈妈 (阅读:685次 2013/05/19 22:04) 关于那个居家商品22元四件套的维权建议-eagleguy (608字节 阅读:588次 2013/05/19 21:58) 关于争执恶意商家的办法，已其人之道还治其人之身-eagleguy (159字节 阅读:680次 2013/05/19 21:59) 我已经开始整那个四件套商家了。大家看。内详-eagleguy (311字节 阅读:899次 2013/05/19 22:22) 按照库存的最大量下单，但是不付款。货品因为缺货就会自动下架。搞死卖家 只要有东西上线，我们就买光。让店面无法正常经营。-eagleguy (175字节 阅读:997次 2013/05/19 22:32) 你这个没用,可以设置成付款减库存的~(空)-月之海 (阅读:1170次 2013/05/20 12:37) 哈哈(空)-我要当农民 (阅读:422次 2013/05/19 22:45) 关于四件套商家和快递勾结，我们可以打电话给邮政局投诉快递公司-eagleguy (596字节 阅读:1020次 2013/05/20 11:44) 四件套维权的最新进度-eagleguy (969字节 阅读:648次 2013/05/21 11:27) 加油(空)-蛛蛛宝宝 (阅读:461次 2013/05/21 20:04) 继续跟进，下午打电话天猫说发货了就不赔百分之三十。(空)-ktuanla (阅读:541次 2013/05/21 22:06) 提醒大家：维权时一定强调，所购商品是自己使用，或准备赠送给亲朋好友。-黄品源小微 (197字节 阅读:795次 2013/05/19 22:01) 下单买多少，这个有关系吗？当然京东不让商家下单。(空)-eagleguy (阅读:625次 2013/05/19 22:25) 四件套那个没有收到短信也没收到东西，旺旺问他们都不理，一问话就显示离线，就是躲着呢(空)-不闲聊 (阅读:653次 2013/05/19 22:02) ME TOO(空)-我要当农民 (阅读:450次 2013/05/19 23:01) 这种联营商家很龌龊, 我认为是骗信息的,18.00 那个给我电话3次 200积分 未同意,我建议京东惩罚性赔偿 至少5倍,客服算完说 那样是 900 积分-Yilatu (310字节 阅读:780次 2013/05/19 22:20) 200积分，你牛(空)-eagleguy (阅读:605次 2013/05/19 22:23) 其实不在多少积分，类似这种大家汇总整理一下 如果有媒体关系 曝光和反应到有关部门 推动一下这方面法律法规最好！(空)-Yilatu (阅读:604次 2013/05/20 05:58) 对头，不能总小范围哄骗下消费者就了事，应该内部整顿，或者出来相关规则，(空)-西西CO (阅读:498次 2013/05/20 13:21) 我因为买了一个四件套，买了一个被罩，取消被罩后有投诉平台我截物流信息投诉了，商家说货丢了他们在处理，会给我满意答覆。(空)-第五季 (阅读:726次 2013/05/19 22:25) 维权是艰难的路，辛苦了！-大山！ (939字节 阅读:859次 2013/05/19 22:43) 京东在线支付了，也没关系，钱是在京东帐上。(空)-黄品源小微 (阅读:1075次 2013/05/19 22:50) 我不怕我的钱的，他要真不发货，连本带利地给我算，到时候别说我放高利贷。-大山！ (91字节 阅读:1044次 2013/05/19 23:04) 对了，卓越这次表现不错，酸奶机套装全部给我发货了。-大山！ (108字节 阅读:751次 2013/05/19 23:18) 扫地机夜让你坚持到底了，真好用，谢谢大山！(空)-老奶奶 (阅读:665次 2013/05/20 12:24) 怎么申请延长收货时间啊？没弄过，点哪里啊？跟店家申请，还是打电话跟天猫申请啊? 呵呵(空)-我要当农民 (阅读:7130次 2013/05/19 23:06) 可惜这些白菜我一个都没捡到(空)-jingli (阅读:585次 2013/05/19 23:11) 具体要怎么做哪？？？京东18元被子我也抢了，京东客服打过一次电话，忙，没细说，让第二天再说就没音讯了。福州那个20几元的四件套我也有，没收短信，旺旺也没人联系，看发货也是到小赵那-angel0531 (237字节 阅读:653次 2013/05/20 08:00) 膜法世家给200积分，有同事收到货的。(空)-ktuanla (阅读:398次 2013/05/20 10:42) 你们同事收到了？我不想要积份，就想要东西，要是他有的货给发，我就再坚持坚持(空)-长城干红 (阅读:572次 2013/05/20 12:58) 京东那家50-40的，我今天收到短信，说退款赔偿200积分，不退款的话10天内发货。你们收到了吗(空)-juzi2011 (阅读:545次 2013/05/20 12:30) 没收到，说是付现30%补偿(空)-西西CO (阅读:351次 2013/05/20 12:36) 我也收到补偿200积分，差不多得了？(空)-萧疏 (阅读:475次 2013/05/20 12:38) 咋没人说跑步机的事儿呢？有人下单了吗？(空)-默默不得语 (阅读:396次 2013/05/20 12:40) 那个跑步机？你说的是单双杠吗？(空)-西西CO (阅读:476次 2013/05/20 12:53) 京东那个700元的跑步机(空)-默默不得语 (阅读:559次 2013/05/20 12:59) 好像赔了50元礼品卡(空)-1980 (阅读:558次 2013/05/21 08:30) 我刚和京东斗争了抹胸,面膜还有睡衣~-月之海 (1554字节 阅读:1303次 2013/05/20 13:00) 我刚把膜法世家的眼膜退了，给了200积分，不过看评论里有人花11块钱卖的收到货了。。(空)-流星想睡觉 (阅读:722次 2013/05/20 13:33) 我还没退呢。(空)-乐_儿 (阅读:426次 2013/05/21 20:42) 怎么这么多羊毛，都是哪里捡的？(空)-米粒范儿 (阅读:519次 2013/05/20 21:33) 最新情况！京东那个50-40的劵的订单！商家给我发了短信说可以赔偿200积分或者选择10天以内陆续发货。不是订单的30%.今天京东高级客服已经和我电话联系了。好像是自己给客服，客服就受理！大家打电话吧！(空)-小鱼嗷嗷游 (阅读:1037次 2013/05/21 20:47) 四件套现在的进展，大家有时间方便的可以上午11点多的时候一块给天猫打电话，要求重新发货，另注意订单要求延长收货时间-1980 (346字节 阅读:1352次 2013/05/22 07:37) 好的，谢谢80，刚上线就看到商家拒绝退款了(空)-angel0531 (阅读:413次 2013/05/22 07:45) 好的；延长了3天；收货时间延到27日15点左右了(空)-下里巴人 (阅读:464次 2013/05/22 08:37) 80，刚给天猫打电话了，天猫说联系商家和我沟通，然后商家的旺旺就给我发了这些说明，下面该怎么办呀？-芭乐开心 (1060字节 阅读:1321次 2013/05/22 15:53) 这个9.9元特价，都5天了都没给发货！旺旺也不回。咋办啊，只能自己申请退款了。有情况一样的猪猪吗-woodsman (103字节 阅读:586次 2013/05/22 08:49) 申请退款成功之后再投诉之。不知道他们想干什么(空)-flylun (阅读:2154次 2013/05/22 18:18) 最后几个小时，，申请退款被拒卖家强行发货！我再次申请退款了！理由‘：未按约定时间发货！会成功吗？淘宝上买东西建议大家一定要看看卖家详细信用！刚看完这家信用，退款率达9%多，发货速度慢，比同行低很多。(空)-woodsman (阅读:3797次 2013/05/23 09:58) 4件套我的现在都给退了，30%的积分都给了，大家注意下，退货选择未按时间发货(空)-1980 (阅读:1013次 2013/05/22 17:03) 我的亚马逊的单杠为什么直接给我退款了，连我的订单都找不到！！！(空)-doris2931 (阅读:661次 2013/05/23 11:50) 同样被强制取消订单了，我打亚马逊客服投诉了！投诉结果还不知道。(空)-tian2000t (阅读:688次 2013/05/23 16:39) 我的也被取消了，亚马逊客服是不是都是他们打过来那种，电话多少呀！我也要投诉！(空)-缘定今生 (阅读:629次 2013/05/23 21:41) 我向亚马逊投诉，10元是最终方案。我向315进行网上投诉了。(空)-辰辰妈 (阅读:412次 2013/05/23 21:54) 投诉了，无果，说第三方他们没权限，10块都不给，就是抱歉抱歉，而且还说我支付超时，累了，算了(空)-缘定今生 (阅读:414次 2013/05/24 13:12) 我的膜法世家被强制取消订单了，给了200积分，我看好多收到货呢，已经投诉了！(空)-缘定今生 (阅读:701次 2013/05/23 21:38) 估计你的订单里件数多了吧，发货就亏大发了，就耍赖了。我的中午就收到了，三个订单总共就三件东西(空)-阿七1976 (阅读:520次 2013/05/23 22:00) 两个眼膜两个洗面奶！(空)-缘定今生 (阅读:492次 2013/05/24 12:43)

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