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| 等 级：长老 |
| 经 验 值：2168 |
| 魅 力 值：42 |
| 龙 币：276 |
| 积 分：971 |
| 注册日期：2012-01-16 |
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天猫卖家因为我投诉他,所以不停在打骚扰电话,我该怎么办?
事情是这样的,5月24日抢了那天的vip特价亚麻裤子,就是这家:
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当天付款后看到订单物流信息是卖家当天发货了.当时还觉得卖家效果很高.结果同期买的东西都到货了,裤子的物流信息却一直停留到5月27日快递公司已收件.联系卖家客服,那边一听是问订单发货信息的,就干脆不理了.上周眼看就到系统自动收货时间了,但是物流信息却一直没有更新,卖家又不理,我就选择了退款申请.结果卖家却不经我同意,直接拒绝退款.上周五卖家打电话说什么快递爆棚,客服繁忙等各种理由,却始终不提裤子是否已经快递出来.我告诉他不用再给我快递了,我只想退款不想和他们家有任何瓜葛.结果今天发现卖家在周末又拒绝了退款,居然还在6月2日强行把货发出来了.
对于卖家这种态度我非常生气,今天就再次提交了退款申请,并申请了天猫客服介入.这个卖家看到天猫介入后,又打电话要求我取消退款申请.我拒绝后,他才不得不确认了退款申请.然后就开始狂打骚扰电话给我.大家快帮我想想,现在该怎么办,难道对这种恶劣的卖家,只能隐忍了吗?
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2013-06-03 14:46:53
