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| 等 级：资深长老 |
| 经 验 值：5997 |
| 魅 力 值：90 |
| 龙 币：2260 |
| 积 分：3121.8 |
| 注册日期：2006-06-26 |
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顺丰这个问题我提过建议。
我一共遇到3次，我给顺丰客服打电话，我说提个小建议，你们要不别让客户选时间，选了就要遵守，要不送货的小伙子很辛苦，下午送到家里没人，我想收，家里没人，不收又不好意思。我这个建议是刚好一个订单我选了晚上收货，然后下午3点收到短信说出库了，一般这种情况4点多就送到我家了，所以我才打电话说麻烦告诉送货的小伙子别去，要不家里没人，然后顺便提了上面那个建议。 客服态度很好，表示明白我的意思，会给领导说。 结果阿结果。。。。当天的货晚上7点送来，小伙子很客气，这都木有问题，第二天早晨我接到送货小伙子电话，问我说您对我有意见么，我说没有怎么了，小伙子说领导说了，我把他投诉了。。。。我晕倒，然后我给小伙子解释了一遍，小伙表示理解，后来又来了别人送货，说他们领导说了，对我这个客户要注意，选几天就是几点啥啥的。。。。
我郁闷的是，第一，我的建议，只是个建议，居然被客服转述成投诉。。太对不起送货小伙子了。 第二：好像我成顺丰黑名单了一样。 现在搞的我每次接到发货短信，家里有人情况下，马上给客服打电话，告知家里有人，可以正常送。
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2013-07-03 17:30:59
