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2008末班车 等    级：资深长老 经 验 值：15966 魅 力 值：515 龙    币：21043 积    分：12956.8 注册日期：2008-04-18	回复：订单量大，系统升级，会加急配送，具体时间还不能向您保证，送货员会提前与您联系。。。感觉跟没说一样。。 送货员联系一般都已经到了楼底下，我不在家还是没招儿啊，这次的冷藏生鲜真不保准收到以后化成怎么样了 -- 半雅半粗器具， 半华半实庭轩。 心情半佛半神仙， 姓字半藏半显。
2013-09-12 16:25:57	此文章已经被查看275次

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吐个槽我最抓狂顺丰的一点就是非得让你选送货的时段选完以后他又不一定按你选的时间送还没任何通知-2008末班车 (166字节 阅读:1294次 跟贴:23 2013/09/11 16:48)[跳过] 平时估计是能按照选的时间点送的，一做活动就顾不上了，我选的昨晚到货的也今天上午送来了(空)-cherrycherryya (阅读:225次 2013/09/11 16:51) 订单多送不过来能理解，发个短信通知应该也不难呐，谁也不可能天天在家等着-2008末班车 (77字节 阅读:219次 2013/09/11 16:56) 那我选的晚上，要是延期到白天送，又没法收货怎么办？(空)-蜜蜂 (阅读:191次 2013/09/11 16:58) 就是这个麻烦呢，该送的时候我苦等不来，等人家辛辛苦苦的到楼下了，一打电话我不在家，问题是我也不知道什么时间给送啊(空)-2008末班车 (阅读:211次 2013/09/11 17:09) 同！！打包好了迟这么长时间不会都化了吧？！(空)-kwanyin (阅读:159次 2013/09/12 15:57) 今天也是我主动联系的顺风问是否能如期送，结果特别淡定的说要明天了，那还选什么个劲呢，有的时候真想理解他们，纠结哇~晚上收了个短信，类似道歉的语气，说明天会加急送来了，小温暖一下吧。知错就改还是好孩纸~哈..(空)-刘大美妞然然妈 (阅读:252次 2013/09/11 22:08) 顺丰能坚持到今天，已经很不容易了，那些送货帅哥们从开始的上一天休一天，到上两天休一天，现在是上三天休一天了。-黄品源小微 (45字节 阅读:322次 2013/09/11 22:16) 靓女们估计早就跑路了吧，记得去年圣诞还评选最漂漂送货美女呢~还剩几个哇？最近都是帅哥来送呢~今天要求送到楼下，妈呀，小伙伴们都惊呆了~帅哇~虽然我们都是孩子娘了~(空)-刘大美妞然然妈 (阅读:281次 2013/09/11 22:46) 送货的帅锅真心不错。。。延迟发货不通知完全是系统和流程问题，和送货员没关系。(空)-2008末班车 (阅读:230次 2013/09/12 09:19) 是很不易，其实推迟送货真的可以理解，只是提前通知一声就好，在系统里增加短信提醒功能而已。-2008末班车 (125字节 阅读:314次 2013/09/12 09:03) 恩 可以理解~(空)-刘大美妞然然妈 (阅读:304次 2013/09/12 14:32) 是有点让人头大，我现在买顺丰都算好晚上发货到朋友家，然后朋友第二天上午再给我捎过来。本来昨晚该到的货今天中午送到了，唉，明天朋友给我带来的时候还不知道化成什么样子呢(空)-蓝腰 (阅读:264次 2013/09/11 23:10) 冷冻生鲜的抓狂得加个“更”，尤其现在都是先付款后发货，送迟了化了也都是客户自己的事了-2008末班车 (89字节 阅读:188次 2013/09/12 09:14) 订单提交了就不能更改（比如送货时间、送货地址），打客服电话也不行。(空)-13800138000 (阅读:226次 2013/09/12 09:33) 这么看来就是订单流程设计问题，系统缺少订单修订的环节(空)-2008末班车 (阅读:199次 2013/09/12 13:40) 而且你费了很大的力气打通客服电话拦截而且是头天的拦截，作为他们自己的客服都做不了很是怀疑，选了送货时间又不按那个时间点送，不知道那又有什么意义。-stz (165字节 阅读:278次 2013/09/12 15:47) 一是流程问题，二是付款方式改变以后SF强势了。(空)-2008末班车 (阅读:315次 2013/09/12 19:42) 哈哈哈，这个问题我也觉得了。。(空)-李大发 (阅读:168次 2013/09/12 10:09) 没错啊，上回我特意选的晚上六点送货，结果三点多就来电话说非得给我现在送货，搞得人措手不及的。(空)-猫咪子 (阅读:404次 2013/09/12 14:15) 这事80和顺风反应下，应该能解决(空)-回龙观我爱家 (阅读:168次 2013/09/12 14:19) 你费了很大的力气打通客服电话，也是头天的拦截，作为他们自己的客服都做不了很是怀疑，选了送货时间又不按那个时间点送，不知道那又有什么意义。(空)-stz (阅读:209次 2013/09/12 15:49) 嗯。。别的商家。给我送的时候我说我不是跟你们客服说了么 日子换了。快递特委屈的说 他们从来不跟我们联系(空)-清白的小鹏 (阅读:188次 2013/09/12 15:55) 回复：订单量大，系统升级，会加急配送，具体时间还不能向您保证，送货员会提前与您联系。。。感觉跟没说一样。。-2008末班车 (168字节 阅读:275次 2013/09/12 16:25)

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