我的两个也是假的，客服说现在要么换要么退，没提赔偿的事

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小木头人

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我的两个也是假的，客服说现在要么换要么退，没提赔偿的事

刚才联系客服，她们现在解释是发错货了。开始找借口了，不想赔偿，东西是一样的东西，就是里面材质不符，这叫发错货，明显的找借口。说现在是要么退货要么换货，大家是怎么处理的呢？咱们观里买了的，要不要统一一下处理方式啊？

2013-09-14 20:36:36

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16元的儿童蚕丝被退款了 3倍赔偿-梅子的花园 (125字节阅读:1876次跟贴:74 2013/09/14 12:28)[跳过]

退货的运费他们付么? 这么容易就赔偿了,感觉他们自己心里很清楚不是真货.(空)-秋天的宝贝 (阅读:465次 2013/09/14 12:59)

一提运费，货人家都不要了，退款，不退货。最后退了16元货款，48元赔偿。(空)-梅子的花园 (阅读:548次 2013/09/14 13:13)

这个没看明白啥意思。能再解释一下么(空)-秋天的风 (阅读:418次 2013/09/14 13:41)

被子白给，然后退你16块钱货款，和48元赔偿款。16元是申请退款回到账户里，48是卖家直接打到你支付宝账号里。(空)-梅子的花园 (阅读:565次 2013/09/14 15:55)

你收到了赔偿款了吗(空)-正儿八经的好姑娘 (阅读:474次 2013/09/15 19:11)

我这边客服也同意了.怎么操作呢?在哪里可以申请三倍赔偿?要先确认收获么(空)-zzy_cqok (阅读:533次 2013/09/14 13:41)

哪位知道怎么操作么?以前没弄过,有点抓瞎阿(空)-zzy_cqok (阅读:455次 2013/09/14 14:00)

现在客服旺旺根本不理人。。这个怎么要3倍赔偿？(空)-sn89991 (阅读:644次 2013/09/14 13:12)
这么痛快估计就是为了走销量，然后有真有假的发货，蒙一个是一个了！-田园风光 (83字节阅读:715次 2013/09/14 13:17)
我正在和客服沟通，他问我怎么测试的。梅子你如何和客服沟通的？(空)-sn89991 (阅读:524次 2013/09/14 13:26)

我说被子上没有成份标识，客服就说，那给您退了吧。(空)-梅子的花园 (阅读:545次 2013/09/14 13:28)

我和客服说了,客服问我,你们是一个群里的么?(空)-秋天的宝贝 (阅读:561次 2013/09/14 13:37)

我联系的客服说再寄一条,是蚕丝的.我说把现在的退回给她们,她说还得搭上运费,就不用退回了.我没提3倍赔偿的事.客服态度还不错.(空)-秋天的宝贝 (阅读:421次 2013/09/14 14:02)

那我退不退哪？！我不知道辨别呀？(空)-怕怕的虎 (阅读:454次 2013/09/14 13:56)

辨别不难,从边上和里面分别揪一点出来,烧一下,一对比就知道答案了.边上的烧起来会有烧头发的味道,里面的烧起来是烧塑料的味道-zzy_cqok (97字节阅读:791次 2013/09/14 14:07)

我去里面揪点，谢谢！(空)-怕怕的虎 (阅读:521次 2013/09/14 14:08)

我从里面揪出来以后,没烧就看出来是假的了.真的中间有颗粒,假的就像普通的纤维被子的芯,(空)-zzy_cqok (阅读:571次 2013/09/14 14:10)
还真是，里面的结块了。晕死！(空)-怕怕的虎 (阅读:353次 2013/09/14 14:10)

是的，边上的和里面的烧着完全两种味道，边上的摸着还有颗粒感，里面的特别光滑(空)-pp007 (阅读:447次 2013/09/14 17:19)

烧了黑灰，碾成粉了，手还臭着哪！(空)-怕怕的虎 (阅读:440次 2013/09/14 14:08)

说发错货了。给我再发条真的！客服态度不错！(空)-怕怕的虎 (阅读:464次 2013/09/14 14:22)

大家关注下吧，有成分标的是真的，没有的就是假的。商家蒙一个算一个！(空)-怕怕的虎 (阅读:518次 2013/09/14 14:25)

我刚收到了，没找到成分标在哪呢，那肯定是假的了，呜呜(空)-猪宝宝2007 (阅读:476次 2013/09/14 15:15)

正联系客服，来句“：您希望怎么处理？”呜呜，这会子成了我希望了。。。(空)-猪宝宝2007 (阅读:634次 2013/09/14 15:20)

我刚刚联系客服也说给3倍退款(空)-说说笑笑 (阅读:354次 2013/09/14 14:33)
刚跟客服说了2句，之后的消息就发不过去了，不会把我拉黑了吧，(空)-美味榴莲 (阅读:507次 2013/09/14 14:34)
退了16元货款，再加48元赔偿款，被子不用寄回去了(空)-正儿八经的好姑娘 (阅读:456次 2013/09/14 14:43)
16元的蚕丝被我收货了，没看，放办公室了，上班得看看。(空)-zdmplum (阅读:463次 2013/09/14 14:50)
原来是这样，我是希望能寄条真的给我(空)-蜜柚 (阅读:505次 2013/09/14 14:53)
我下了2条还没收到呢。。。(空)-白色康乃馨 (阅读:479次 2013/09/14 14:56)
那里面的成分是什么呢？还能当被子用吗？(空)-壮壮姨 (阅读:375次 2013/09/14 15:27)
那里面的成分是什么呢？还能当被子用吗？(空)-壮壮姨 (阅读:554次 2013/09/14 15:31)
看样子淘宝买东西比商店里更有安全感，要是平常店里除了厉害一点的，一般人很难退货(空)-tjzb (阅读:487次 2013/09/14 15:39)
客服不理人……(空)-怡然妈妈 (阅读:808次 2013/09/14 16:10)
我的快要到货了，看看真的假的(空)-anhong1999 (阅读:503次 2013/09/14 16:23)
看来假的比较多，我问在吗？客服直接说被子发错了！(空)-怡然妈妈 (阅读:522次 2013/09/14 16:26)

哇，我家妞和你家妞一样的名字-anhong1999 (7字节阅读:519次 2013/09/14 16:57)

刚收到被子，联系客服。说发错了，再补发一个过来，客服说：如果不是真的您直接举报好了，(空)-pp007 (阅读:955次 2013/09/14 16:58)

我联系客服也只说给发一个，不给赔偿。不过能发个真的也行了，毕竟钱不多。(空)-蓝雨衣 (阅读:515次 2013/09/14 17:03)

恩，我是想赔偿的，结果说再发个，担心再发的还是假的(空)-pp007 (阅读:563次 2013/09/14 17:16)

客服说不会发错，发错直接天猫。估计就是真假掺着卖，自己心知肚明。(空)-蓝雨衣 (阅读:530次 2013/09/14 17:20)

客服太牛了，说重新发一个，要不就直接举报，然后就显示不在线了！(空)-怡然妈妈 (阅读:420次 2013/09/14 17:21)

跟客服协商好退款+赔偿的，结果只退了款，没给赔偿怎么办(空)-美味榴莲 (阅读:425次 2013/09/14 18:19)

怎么说的？教一下，我的不赔偿，(空)-怡然妈妈 (阅读:450次 2013/09/14 18:33)
我的也只退了款，没赔偿(空)-米圆妈妈 (阅读:316次 2013/09/14 18:45)

他们开始耍赖啦！(空)-美味榴莲 (阅读:470次 2013/09/14 19:01)

我就是怕点完退款他们不给48的赔偿，所以我就让他先把48打过来，然后再点退款，他答应了，但是现在我还没收到呢，客服也不回复(空)-正儿八经的好姑娘 (阅读:390次 2013/09/15 19:08)

刚回复了，说48照样赔偿，让把被子寄回去，运费他们出(空)-正儿八经的好姑娘 (阅读:428次 2013/09/15 19:10)

商家开始耍赖啦，只给退款不给赔偿了，我看订单已经交易成功了，估计很难维权啦(空)-美味榴莲 (阅读:568次 2013/09/14 19:10)
我刚才和客服说了，人家回复说给退，邮费给出，然后就下线了，这是不是在逃避责任啊(空)-夏日的映山红 (阅读:471次 2013/09/14 19:35)
客服已经死掉了,不出声了(空)-geermm (阅读:590次 2013/09/14 19:37)
我的两个也是假的，客服说现在要么换要么退，没提赔偿的事-小木头人 (318字节阅读:436次 2013/09/14 20:36)
我的两个也是假的，客服说现在要么换要么退，没提赔偿的事-小木头人 (318字节阅读:548次 2013/09/14 20:53)

不退货好-敲边鼓 (778字节阅读:714次 2013/09/14 21:04)

我也是不退货！-小木头人 (345字节阅读:595次 2013/09/14 21:09)
他们答应重发，但是还没发，我们应该怎么办呢？过几天就自动确认付款了，除了在旺旺里跟他们提出重发的要求，还需要做什么呢？(空)-蓝腰 (阅读:645次 2013/09/14 21:18)

今天答应我的已经发出来了。自己关注订单，及时申请延长收货时间，再不到就得找天猫了啦。(空)-怕怕的虎 (阅读:660次 2013/09/14 21:33)
确认了也挺好-敲边鼓 (641字节阅读:595次 2013/09/14 22:55)

让我退货呢，我要求重发，还没有理我(空)-stz (阅读:359次 2013/09/14 21:41)
一起维权(空)-我家有个小跳跳 (阅读:547次 2013/09/14 21:45)

80姐，组织大家一起维权吧，对于这样的商家，应该给他们些罚款。(空)-怡然妈妈 (阅读:379次 2013/09/14 21:46)

他们答应重发，已给我订单号，怎么查看啊(空)-我家有个小跳跳 (阅读:837次 2013/09/14 22:31)

查天天快递的物流信息吧，我的也给了，他们默认天天么不是，那个应该是天天的运单号。(空)-刘大美妞然然妈 (阅读:686次 2013/09/14 22:34)

天天快递14位，给我的12位(空)-我家有个小跳跳 (阅读:1837次 2013/09/14 23:22)

没成分，被子很滑，根本没法用，客服也不肯声，(空)-茉莉花仙子 (阅读:803次 2013/09/14 23:08)
我是申请了退款的，给退了，赔偿己无下文。刚发现订单交易成功，但好像还保留了评价的功能，这种售后态度，肯定是给差评了(空)-美味榴莲 (阅读:2038次 2013/09/14 23:51)

他们这几天是不是在赶制标签呢(空)-cal11 (阅读:360次 2013/09/15 11:18)

我联系了，也说给再发一条，不会还是假的吧(空)-鸳鸯茶 (阅读:323次 2013/09/15 11:27)

是让选退回去，再发吧，会不会不发呀？(空)-怡然妈妈 (阅读:457次 2013/09/15 11:30)

不退，就是再发一条，不过只给了快递单号，还没见发出呢(空)-鸳鸯茶 (阅读:443次 2013/09/15 11:32)

这价格咋也不可能是真的啊-kkyqdd (39字节阅读:489次 2013/09/15 00:29)
现在让退回去，重新发一条过来！(空)-怡然妈妈 (阅读:445次 2013/09/15 11:22)
是啊，80，组织我们这些收到假货的一起维权吧，你比较有经验(空)-小木头人 (阅读:371次 2013/09/15 11:48)

客服给了个天天补发的单号：886025571933，查不到信息。会不会对大家都冒用的这个单号？(空)-小木头人 (阅读:3290次 2013/09/15 14:50)

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