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等 级:资深长老 |
经 验 值:12310 |
魅 力 值:1389 |
龙 币:2835 |
积 分:6469 |
注册日期:2003-06-26 |
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天猫处理回复:让我们“在48小时内提供品牌 方的检测凭证”,他的货品标牌和货物说明明显不相符,我们凭什么还要提供检测凭证?
您好:
关于您的退款,订单编号:440162513877180交易问题,核实到货物您已经签收,但是您表示收到的货物为非正品,现建议您在48小时内提供品牌 方的检测凭证,在此期间我们收到您的有效凭证后,我们将积极联系卖家协助您解决交易问题;若无法提供,现支持由卖家承担运费退货退款,您的卖家已经提供了退货地址(地址:内蒙古巴彦淖尔市临河区万丰经济开发区开源东路方绒公司院内,海龙, 04788610180),为了保证交易的及时性,请您务必在同时限内使用快递方式自行垫付运费(请勿使用平邮件和到付)退回货物,并在退款留言面板中上传发货凭证(需含有效运费金额),后续我们将联系卖家对邮费进行赔付,请您在相应有效时间内退货,或留言反馈无法及时退货的具体原因,以便我们及时跟进,尽快帮助您与卖家完成该笔交易 若您逾期未退货也未提供有效假货凭证,很抱歉,此交易我们将操作全额打款卖家处理。同时温馨提醒:商品寄运时请确保包装等完好,配件齐全。上传退货凭证小贴士:您可进入“我的淘宝”-“客户服务”-“退款管理”-“我申请的退款”页面找到对应交易点击“上传留言/凭证”上传您的退货凭证。
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