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abbylingyan
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关于淘宝退货运费险
自从运费险出来,一般物品会设计到颜色 大小不喜欢的,都会加一个运费险。退货也会赔付,感觉挺好。
但是今年发现,运费险涨价了,赔付也变少了。但也没仔细关注。
上次樱花草的四件套因为有一件颜色不是很喜欢,当时想运费险当时提示,最高赔付25,想着怎么着赔个十几块也行,就给退货了。结果后来赔付的价格和其他一般的商品的价格差不多,只是一般去浙江的8块,这个去江苏的9块。
后来深入去了解了下这个运费险,学习如下:
第十一条 保险费依据保险金额、保险人制定的承保标准、买方与卖方的历史赔付记录以及投保网购交易的实际风险计收,并在保险单或保险凭证上载明。。
其实算算运费险金额应该是根据买家退货次数和成功理赔次数计算的,次数越多,下次的运费险金额越高,不过这可能有周期性的计算。
第二十五条 保险事故发生时,如果存在重复保险,保险人按照本保险合同的相应保险金额与其他保险合同及本保险合同相应保险金额总和的比例承担赔偿责任。

其他保险人应承担的赔偿金额,本保险人不负责垫付。若被保险人未如实告知导致保险人多支付赔偿金的,保险人有权向被保险人追回多支付的部分。


这个会发生在同一个商家下了几个订单,都投了保险,但是发生退货,是根据运单号赔付,一个单号只赔付一份,但是多投的运费险是不会退滴。当作你误解了人家的系统设计。

最后,据商家说,其实保险只赔付首重,也就是说它提示的最高25,但实际绝对不可能赔那么多,不过距离远的会多赔点。


综上,运费险已经悄悄改了,我觉得重的东西不建议在淘宝购买,退货承担的运费太高。这个可能京东这些电商比较好点。另外现在的运费险系统设计改革以后,如果当月退货次数较多,就别再买了,运费险金额会涨。能不买就不买东西了,省钱哈哈。

ps,上次在天猫顺手买了个永久自行车,悔的肠子都青了,退也不能退,售后基本为零,天猫基本干涉不了,投诉也没用。

越来越不喜欢去淘宝买贵点的东西了,十几块钱的几十块钱的还行,高了就不想了。记得以前都买相机啥的,现在感觉不靠谱了。小玉姐比较聪明~都不跟淘宝打交道。
2013-11-07 22:17:20   此文章已经被查看647次   
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