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小忆 等    级：资深长老 经 验 值：4695 魅 力 值：1423 龙    币：3853 积    分：3745.4 注册日期：2005-08-23	我是应该拒收还是收了再找客服 前天定了顺丰的鸡翅，昨天一早就接到短信说您的货物正在配送，可能稍晚给您送，我还回复说我的订单里有冷冻鸡翅，天气热别化了，结果等了一天都没来，以为不给送了，晚上将近11点给送来了，结果鸡翅都化了，软软的，一点凉气都没了，送货员说您可以拒收也可以收了放冰箱里明天跟客服联系。因为没碰上这样的事，大家都是怎么处理？我昨天拒收了，不知道接下来怎么处理。 --
2014-05-29 09:32:39	此文章已经被查看644次

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我是应该拒收还是收了再找客服-小忆 (512字节 阅读:644次 跟贴:9 2014/05/29 09:32) 顺丰客服电话4009111111.一般拒收后，会有客服联系你退款的事，你打电话也可以，提供给她们订单号。-黄品源小微 (42字节 阅读:1513次 2014/05/29 09:35) 目前的政策是拒收后，优惠劵返还给你账户里，已付款，将退回你银行卡里。比较快的是你要求退到顺丰账号里，当天就到账。(空)-黄品源小微 (阅读:256次 2014/05/29 09:38) 这种情况，如果已收，一定要在24小时之内打客服电话，可以给礼品卡补偿，关键是：一定要有快递员给作证！！！-黄品源小微 (105字节 阅读:302次 2014/05/29 09:42) 哦，明白，好滴，谢谢小玉姐(空)-小忆 (阅读:176次 2014/05/29 09:47) 昨天和我一样，我也拒收了。。。犹豫着近期不能在下单冷冻食品了，估计退回冷库再冻上再卖。(空)-天堂窄门 (阅读:545次 2014/05/29 09:49) 想买点牛肉也是为这个犹豫。(空)-suosuo (阅读:420次 2014/05/29 09:53) 对啊，他们搞活动，订单太多了，送货员说送了一天了，晚上快11点了才送到我家，估计这货没收还得退回去冻上。(空)-小忆 (阅读:481次 2014/05/29 09:53) 我也是一清早接到的电话，晚上快六点了还没收到，打电话说还得更晚，就直接拒收了-天堂窄门 (303字节 阅读:233次 2014/05/29 09:58) 上次买的妥妥公社的肘子，没有一个好的，炖出来都是一股味道，很不新鲜，不敢吃，都扔了。估计也是退货再冻上的。(空)-天堂窄门 (阅读:353次 2014/05/29 10:00)

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