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小忆
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我在线投诉了,下面是客服给我的回复,我申请了仲裁,想问问大家的都怎么处理的?
您好,非常抱歉出现这样的问题,由于近期订单量巨大、系统繁忙,可能部分订单或商品会出现异常,相关产品已经下架;如您对订单异常有异议,请及时申请退款,我们将立刻为您办理退款,还请您谅解。
您的申请仲裁 2014-07-0114:07:58
订单量大和繁忙不是你随便瞎填个发货信息的理由,我拍的时候有货,而且我也成功付款,难道因为你的失误让我退款我就得退款吗?我要求正常发货!!!

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2014-07-01 14:10:04   此文章已经被查看543次   
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