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杨小豆
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肯定是商家,
(无内容)
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该用户签名已经被关闭
2014-12-16 18:24:27
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[回复]
[顶端]
关于观网好评返现活动的征求意见。请多指教
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金风细雨楼
(596字节 阅读:559次 跟贴:18 2014/12/16 17:53)
[跳过]
初步我们整改的2点意见,大家参考一下,1:关于回复跟返现,以后由专人负责,不再由天猫店客服负责,尽量做到询问既回复确认既返现,2,关于返现,是不是好评都返现,3,或着不用返现的方式,直接低价,比如味多美200..(空)
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金风细雨楼
(阅读:383次 2014/12/16 18:05)
是不是好评都返现.这样不如拍的时候直接给优惠。以前80带我们买过特惠商品是事先领个券,拍的时候就直接减价了。省事多了。(空)
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米团兔
(阅读:302次 2014/12/16 18:08)
恩,这位网友的意见值得我们参考,给优惠劵,不用返现那么麻烦,省却好多事,至于给不给好评,就看商品质量了,这个我们可以积极采纳(空)
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金风细雨楼
(阅读:324次 2014/12/16 18:13)
关于之前大家遇见的问题的,都可以联系客服解决,如果客服解决不了的 可以跟帖,我们看到之后第一时间解决(空)
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金风细雨楼
(阅读:165次 2014/12/16 18:19)
5日第一次参加苹果的活动 卖家一直到12日还不发货 只能申请退款了 不过梨非常不错(空)
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Vivian1130
(阅读:243次 2014/12/16 18:18)
谢谢网友的认同,这次我们是虚心来学习的,请各位多提意见,我们积极采纳,我们大家拧成一股绳,人多力量大,采购全国最优质最便宜的商品,这个是我们的目的,也是观网的初衷,(空)
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金风细雨楼
(阅读:203次 2014/12/16 18:21)
生鲜不易运输,这个带来的损耗是我们一直面临的巨大问题,以后可以少做这种非标品,而是做标品,就好像我们身边的味多美,好利来、金凤呈现的卡,以及粮油这种透明产品,我们多组织,让大家看到我们的改变以及诚意(空)
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金风细雨楼
(阅读:115次 2014/12/16 18:24)
很中肯 表扬(空)
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wad
(阅读:160次 2014/12/16 18:25)
现在我想确定一下,你到底是商家,还是回龙观社区网的,如果是观网的,以后请使用观网ID,如果是商家,请先解决好出现的问题,不要用观网的口气来做调查
(空)
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1980
(阅读:223次 2014/12/16 18:23)
肯定是商家,
(空)
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杨小豆
(阅读:126次 2014/12/16 18:24)
回复楼上,我不是商家,也不是观网的工作人员,确切的说算是观网的合作伙伴,我做征求意见也是跟观网说过的,这次是征求意见,并非推卸何种责任,更徨论打着观网口气这事了。关于使不使用观网ID这事,似乎没必要解释..(空)
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金风细雨楼
(阅读:306次 2014/12/16 18:28)
好评返现这事第一次是在今年6月份,是经过反复讨论才做的,不是服务某一个人,而是整个群体,整个观网的网友,在这过程中遇到很多问题,我们正一步步解决,简化流程,(空)
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金风细雨楼
(阅读:332次 2014/12/16 18:30)
那请你不要一口一个观网一口一个观网,出现问题不解决,先把出现问题解决好,处理好,给网友一个满意的答复,另外根据版规,非观网ID无理由顶贴,会根据版规处理(空)
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1980
(阅读:118次 2014/12/16 18:33)
解决问题的方案我在这里面说了好几处了,口径很多,可以直接找天猫客服,2可以直接在这发帖找我们多可以解决。总之一句话,从不无故推诿,若是想要推诿,也不会这发帖了,至于一口一个观网,绝不会有假借他人之嫌,..(空)
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金风细雨楼
(阅读:375次 2014/12/16 18:37)
我没看懂他说的什么意思。。。。。(空)
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冰雪zf
(阅读:194次 2014/12/16 18:29)
就是说好评返现这个活动,征求大家意见,需要有什么改变的,如何更好得做好服务,征求大家意见(空)
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金风细雨楼
(阅读:402次 2014/12/16 18:31)
平心而论,这个活动已经多次了,大家还是认可的,只是在过程中出现2点问题,1:没能做好及时的回复以及返现,2:遇到商品质量问题如何解决。我现在就是希望解决好这两点事情,希望集思广益,征求大家意见,更好的为..(空)
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金风细雨楼
(阅读:94次 2014/12/16 18:34)
我只想集思广益,去认真做好一件事,把这个项目可以持久的做下去,让大家都能看到我们的努力,(空)
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金风细雨楼
(阅读:136次 2014/12/16 18:54)
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