 |
| 等 级：资深长老 |
| 经 验 值：13430 |
| 魅 力 值：1542 |
| 龙 币：24658 |
| 积 分：13540.4 |
| 注册日期：2009-02-13 |
| |
|
|
|
 刚才接到两个电话说虾蟹有少了二、三两秤的。然后核实结果如下——
【接到电话反映】
大约11点的时候，接到很熟悉的网友电话，说她们在一个大群里好多买的，其中有两三个说少了大约二、三两秤。
赶紧好心来提醒我，别真的少称就不好了。
【现场核查结果】
悄悄接到电话后赶紧停下签到去院里核秤，结果如下：
西边的称（站里头的那位）是这次的供应商大哥，几乎每一份都多1-3两称。现场连续核查了好几份都没有问题。
东边的称（靠马路的那位）是这次租的车的司机帮忙称的，生手不熟。核查时候发现他那秤确实出了些问题，如下：
——早上两个秤都做了校验，并去了毛重（那个不锈钢盆）。但可能人多手忙，师傅后来碰着秤上的啥键了吧，推算估计时段是9点多钟人最多那会开始的，直到11点核查发现，赶紧重新校验。
这么推的话，在这个时段内估计那个秤有几十份是差了盆重（正好三两。）
【相关解决方案】
跟供货商大哥现场商量后，解决如下：
1、先跟所有可能差了秤的网友道歉，真的太抱歉了！（是真的在多给秤，没想到会忙乱中出这么个岔子。）
2、所有在靠马路的那个秤上，9点-11点之间的，感觉少了的，请短信联系悄悄手机做记录：18910285170。登记后给您解决。
3、这些网友，有两种解决方案任选：一是再补半斤（下次（大约5月9号10号那个周末）团购的时候，跟悄悄已登记的来领取）。二是支付宝返还10元。
【其他问题反馈】
现场有网友反应说袋子里一些虾是死的（头尾有分离）——这个问题团购原帖里的图片说明过，是在海边直接从虾网上摘下来，虾网挂的，但都是昨夜里同一批新鲜的。
还有说公蟹偏小的，这个真是成筐从船上拖下来的，没挑拣。建议再尝尝口感，要是口感也一般，下次就不团蟹了。
……
最后，悄悄还是想说，既然出错了就是该道歉，该解决！
特别感谢网友支持。谢谢大家信我，做啥事必须有诚信！有其他意见和建议的也请联系悄悄解决。
(此文由悄悄巧在2015-04-26 12:33:41编辑过)
|
|
--
 |
|
|
2015-04-26 12:31:02
