没太看明白意思啊,是这个产品是假货吗?如果是假货,天猫投诉商家,会处罚很严厉,如果不是商品原因,是客服原因,我试着联系那边,看能不能道歉?您这说的有点乱,可能我理解不太清楚,还是怀疑产品为什么面不碎包装坏了?
我没吃过这个面,不知道是什么包装的,如果是充气保鲜类商品,外面破裂,里面没损伤这种情况比较正常,因为挤压造成破裂比较正常,另外,这个面里面的油是单独包装的,还是直接就放到袋子里的,如果有单独包装,装油的袋子也碎了吗? 确认外包装没有小孔或者其他小口类损失,发现在现在快递在铁路运输途中,有被打洞查看商品情况,还有就是二次封条,上次我买的牛肉干就被偷走了3袋,当时我也没看,后来打电话吧快递叫来的,因为我天天收货,快递也熟悉,直接跟那边说的就是验货时候就发现缺货的,估计吃的类,押车人会偷吃。 另外如果是商家没有验货就发货的原因,可以跟他们反应重发,主要没看明白您这要表达的意思
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