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跟我这边情况一样

区别是我们是收货方，中通，那个件上个月26号到北京就没动静了

退款淘宝先行赔付给顾客了

两周前眼看退款要到期，快递物流又一直没更新，只好后台拒绝退款

然后淘宝介入

我对这个不太懂，后来是公司那边跟中通交涉的，确定件丢了

货款两百多

淘宝补给我们

中通赔付给顾客，顾客再把淘宝先行赔付的还上

--
请善待流浪动物，您有权不喜欢它们，但请不要伤害它们，流浪并不是它们的错

2015-12-17 14:34:19

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[回复] [顶端]

请问哪位有被快递丢件的处理经验啊？-蜜蜂 (523字节阅读:1435次跟贴:20 2015/12/17 13:37)[跳过]

都是商家和快递交涉的~~~快递赔偿也不给个人~~~(空)-长夜绵绵 (阅读:121次 2015/12/17 13:38)

我是退货方，是我寄出去的快递，不是商家(空)-蜜蜂 (阅读:162次 2015/12/17 13:40)

http://sswz.chinapost.gov.cn/ 去这里投诉，要说明已经和快递沟通过并且对沟通结果不满意。马上快递那边就会有专人来跪舔的。(空)-名字很低调 (阅读:275次 2015/12/17 13:47)

谢谢(空)-蜜蜂 (阅读:140次 2015/12/17 13:55)

这个跟发件公司要就可以了，你把件给那个公司了就跟他们要，发件公司跟总公司结算总公司跟派件公司结算(空)-土豆--域名--做网站 (阅读:100次 2015/12/17 13:49)

我就是跟发件公司要的，关键是他们说要等那么久才给回复(空)-蜜蜂 (阅读:117次 2015/12/17 13:52)

用不了那么久，一般要5天就可以了. 可能公司不一样但是用不了那么长时间(空)-土豆--域名--做网站 (阅读:96次 2015/12/17 13:57)

我这个是申通，申通说赔款得向总部申请，所以时间长(空)-蜜蜂 (阅读:224次 2015/12/17 14:20)

按流程走吧说是那么长时间 5天吧我上次就是申通(空)-土豆--域名--做网站 (阅读:67次 2015/12/17 14:39)

谢谢！(空)-蜜蜂 (阅读:114次 2015/12/17 15:15)

一般物品价格不高，你联系送货员，送货员会直接配给你，因为丢货对他们处罚挺重的，贵的东西就没办法了，一般就是按运费几倍进行赔偿(空)-1980 (阅读:138次 2015/12/17 13:56)

价格不高，我这边收取快递的员工没丢件，是到达地的那个仓库给丢了(空)-蜜蜂 (阅读:92次 2015/12/17 14:21)

200元不算价格高吧？(空)-蜜蜂 (阅读:129次 2015/12/17 14:22)

1000内的赔付很快的(空)-土豆--域名--做网站 (阅读:100次 2015/12/17 14:39)

看来申通是拖着呢，不成我在那个邮政系统投诉吧(空)-蜜蜂 (阅读:117次 2015/12/17 15:15)

也不一定，应该是确认一下是的确丢了.(空)-土豆--域名--做网站 (阅读:68次 2015/12/17 15:17)

跟我这边情况一样-吾家妞妞初长成一家有女百猫求 (464字节阅读:403次 2015/12/17 14:34)
直接找商家，别跟快递费口舌，没准还有意外收获。我上次双11，一个到岳母家的快件申通直接给扔物业了连个电话都没打，然后我这就显示签收了。我给快递员打电话-贱男春 (368字节阅读:788次 2015/12/17 14:48)

他是发件的这个要找快递的(空)-土豆--域名--做网站 (阅读:142次 2015/12/17 14:58)

我买航嘉插座的时候丢过一个，后来跟卖家联系，卖家找了快递公司。后来快递员自己把钱补给我了，让我跟快递..-清风明月挠我心 (282字节阅读:252次 2015/12/17 17:41)

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