发了两个包裹,只收到一个,另一个物流显示:疑难件 扫描,原因是: 外包装破损,内件破损,短少,丢失。
联系客服,客服说帮忙处理,等了两天没结果,今天再一查物流,结果是:已签收,签收人是: 发件公司要求销毁。
再找客服,客服说要我申请退款,我没同意,要求补发,客服不同意补发。。。。。。
刚才客服说,如果一定要补发的话,不包死蟹赔偿!
这也太流氓了吧!