请教淘宝达人,我一个订单里少件怎么办?
上周日淘宝买给老妈买了套保暖内衣,为了凑单又加了条内裤,结果今天收到包裹特别薄,跟个信封一样薄,隔着快递塑料袋一摸就是只有内裤没有保暖内衣套装 联系卖家,卖家说要查仓库,要3-5天才能回信 目前状态是,还没到自动打款时间(还有7天多),包裹我没拆开外包装(因为隔着外包装能清楚感觉到袋内没有保暖内衣套装)
我应该等卖家5天后联系我吗?如果卖家坚持说没有少发那套保暖内衣呢?(我就是怕卖家不承认,所以一直没有拆包装) 我能现在申请退款么?(因为确实没有收到保暖内衣)
还是我只能等卖家的回信?
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