借贴请教80，也是快递的事，包裹里面丢失东西了怎么找回，上次在一家同时买了两件东西，商家装在一个箱子里面发过来，但是等我拿到的时候里面只有一件，当时收快递的时候外包装没有明显裂开，我就直接拿上楼了，拆箱发现少东西联系卖家，卖家联系了圆通客服，从寄出的重量来说，寄出的肯定是两件东西，但是我没有当快递员的面拆开包装，无法证明收到包裹的时候里面是一件，这事弄得我特么不爽，好在商家还不错，重新给我发了一个

不知道碰到这类事情该怎么处理。