哈喽80!双十二买的买二赠一的天地精华矿泉水,又出了点状况,请教指点。
买了两份,也就是四箱,买二赠一应该是六箱。刚刚快递小哥送来了,开始还挺开心,觉得挺快,而且大冬天还送上楼,不容易。不过只有四箱。 以为是分装送,可是和客服一联系,不开心了。说是前30分钟买二赠一,我15分下单,第32分钟付款,所以不能享受买二赠一,所以四箱就是全部。 我说,如果你们要求在指定时间内付款,就应该明确标识,就像我买的80推荐的其它的,比如收纳博士,就明确说在第一分钟内付款9.9,你们家没有明文说明,我只能认为我在指定时间内下单,就可以享受买赠,然后付款了,就可以保留我的订单有效,所以应该是买二赠一。 对方又说,买二赠一当然就是付款才行。我说,你们可没有明文说。 最后客服说,给我备注转售后,明天联系我。 现在想问80: 我承认自己有疏忽,当时下单以后又去看别的东西想再赶着薅点羊毛,回头付款的时候没有注意时间。不过因为是在30分钟内下的单,就没担心。 这种情况,如果是我理亏,也就不再磨叽了,要么退,要么就认了。 您说呢? 谢谢!
|