淘宝已经沦落了,我现在除非京东/苏宁自营无货,否则不在淘宝上买东西。最典型的就是80推荐的一款欧索普尔(Asppuer)破壁机,标注一年只换不修,2018年6月2日的订单,好巧不巧,2019年6月15日电机坏掉了。联系客服,说超1年了,不保
淘宝已经沦落了,我现在已经决定,除非京东/苏宁自营无货,否则不在淘宝上买东西。 最典型的就是80推荐的一款欧索普尔(Asppuer)破壁机,标注整机一年只换不修,我2018年6月2日收货的订单,好巧不巧,2019年6月15日电机坏掉了。联系客服,结果客服说“超1年了,不保,维修的话,要300块”。但是,它页面还标注了:“电机损坏不区分责任,5年只换不修”。我就跟它说“电机保5年呀”。但是它们两个客服都是回答说:“电机确实5年只换不修,但是需要客户出更换材料费,需要300”。我勒个去,我回复说“照你们这说法,写百年只换不修也没毛病呀”。客服很客气的跟我说“是的”。投诉至淘宝小二,淘宝客服说它们联系了商家,但是商家不服小二管理,小二说淘宝没有强制管辖权,只能扣商家信誉分。然后事情就不了了之了! 另一个就是80推荐的一款凌仕电子锁,2018年6月23的订单,好巧不巧,2019年7月4日坏掉了,联系凌仕佳驰的客服,客服说“超一年了,不保”!然后就再也不回你消息了!!! 我就奇了怪了,淘宝商家卖的东西都是设计的一年的寿命吗?真是不能再在淘宝上买东西了!!!
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