今天我也收到了螃蟹，分量差好多 。

前几天看论坛说网购的螃蟹不太行，也想退的。 联系客服，对方说预约了，没有发货也不能退，说一定会足斤足两。

今天一看差好多，本来 4两公4个、3两母4个一共 应该 1400g，结果才850g，捆着的大粗绳子也包括的。 其中还有一个公蟹是死的 。拍照给店家， 反应很慢，半天才说一句 ，看意思是 按照缺少的重量赔付，让等待，问题不知道啥时候处理呢。

我想问，这赔付金额，是和卖家协商好了，再申请？ 还是我算好赔付金额，自己就可以发起申请，不用提前知会卖家。