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录音可作投诉证据
京华时报3月21日报道：从昨天开始，工商执法人员对北京房地产相关行业的违法行为进行大规模“扫荡”。北京工商局昨天称，消费者录下的有关售楼人员信口承诺的录音等凭证，都可以成为投诉证据。
此次行动主要针对房地产、建筑市场及相关咨询、中介企业中存在的扰乱建筑、房地产市场交易秩序，侵犯消费者合法权益的违法行为。其中无证照进行建筑施工、房地产开发、销售、咨询，在售楼广告及通过售楼人员口头宣传等发生进行误导，在建筑工程的承包、招、投标过程中，利用商业贿赂争取交易机会，在建筑施工过程使用走私、劣质、假冒产品，违法进行的巨奖销售，在房屋销售中侵犯他人商业秘密，以及公用企业在建筑生产中利用独占地位排挤竞争对手等违法行为，都将成为此次整顿的重点。
据介绍，目前北京房地产行业中，一些不法商人在广告中用“起价”、“均价”等承诺迷惑消费者，售楼人员信口承诺、误导，花园、绿地等承诺根本无法实现，有的甚至在建筑中使用劣质建材、装修材料。如果消费者录下销售人员的“误导承诺”，其录音带可以成为投诉的证据。
工商部门昨天还公布了举报电话：１２３１５和８２６９０８２５。
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2002-03-22 08:45:35
