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这个问题嘛～～我觉得是客户跟修理工的对立面引起的。——不好意思，给我个机会发了个原创哈
1.你觉得你车让人家这么用你心疼，你想让他爱惜你的车。——不可能。
因为车毕竟不是修理工的。而且，他要是会爱惜就不会当修理工了。修车换件，好比让一个外科大夫做手术，要是怕这怕那下不去刀子，就别动手术了。4s修理厂也是人去修车，所以，这样那样的问题总会有的，不同的是4s能够为维修后的责任负责。记得以前有个帖子，说去小修理厂保养，很便宜，但最后修理工不小心划了车机盖，人家小修理厂不管。但是，换成4S，至少给你进行恢复处理。这就是区别。
2.如果在正常情况下转向有问题，是会建议你更换零件或者维修的，不可能从开始的偶尔想到后来的经常响没个说法。——PS:如果真是这样，你得找他，而且，必须得找他要个说法。
3.任何一个零件都是有他得一个正常范围的。好比发动机声音大，大到什么程度给换发动机？没有规定。只是对发动机的响声来源有个判断，对于非正常的机件磨损产生的声音，可以更换。但是，没有这样的异响，只是想解决发动机之前的声音比之后的声音大了，根本解决不了。（其实不是解决不了，而是没必要解决。对于这种不影响性能的感觉问题，厂家是没有保修责任的，要自费更换发动机？没必要～～）
以上为我的观点，当然，是站在一个客户和修理厂矛盾点上说的。
肯定你接受不了，不过，这点心里准备都没有，就只能自己动手修车了。
(此文由张嘎子在2008-05-31 22:10:51编辑过)
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2008-05-31 16:20:05
