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火狐狸。

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如果,你认为你是对的..那你去315投诉,别找厂家.....即便索赔,你心里有个底线...找他要去!我想4s不会拦你的....

如果给你介绍流程

那么你需要懂得

1.喷漆工艺流程及标准

2.售后维修流程及标准

3.在场维修车辆管理流程及标准

4.电子产品的性能_------这个俺不清楚,俺也是根据实际情况不得不用排除法才觉得这电子产品会有偶发性故障的---嘎子版主应该清楚

5.服务人员或者说维修人员管理规定...属于人时方面临时请假制度

这里问没用,你受损失受伤害的标准还得你自己定

『声明：以上内容为本站网友《火狐狸。》原创，转载需征得原作者同意并注明转载自www.hlgnet.com』

--

对那些讨厌我的人,我会当他们是空气;对于喜欢我的人,我会努力回报他们更多的喜欢和勤奋........

2008-12-03 22:44:11

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[回复] [顶端]

请大家帮忙出主意：今天去4S店取修好的车，发现里程表竟然多了1千多公里？我该怎么办？-小飞侠 (363字节阅读:5029次跟贴:105 2008/12/02 20:40)[跳过]

4天一点没闲着跑长途了吧 -京味 (7字节阅读:806次跟贴：1 2008/12/02 20:41)

就是说啊，我该怎么维权呢？(空)-小飞侠 (阅读:473次跟贴：1 2008/12/02 20:45)

可以直接向厂家投诉这个4s店(空)-京味 (阅读:2289次跟贴：1 2008/12/03 09:18)

好，我试试，谢谢！(空)-小飞侠 (阅读:380次 2008/12/03 12:30)

4s店在把车开进去前应该记公里数的阿(空)-LaiLai (阅读:1279次跟贴：2 2008/12/02 20:45)

嗯(空)-张嘎子 (阅读:597次 2008/12/02 20:49)
记了，他们也承认多了1千多公里，但是不承认把车开出去过，说他们也不知道怎么回事(空)-小飞侠 (阅读:708次跟贴：2 2008/12/02 20:50)

叫他们查(空)-LaiLai (阅读:471次 2008/12/02 20:51)
如果4s承认多了1000多公里还开了证明就好办了，第一，油钱让他们赔（如果油少了），第二，保修公里数要求增加，其他的要求只要lz觉得能弥补损失没有后患就可以了(空)-飞行的土豆 (阅读:950次 2008/12/02 21:11)

一般来说，4S店是不会把客户的车开出去用的，除了要试车（也不可能试1000公里吧），但是也会跟用户讲的(空)-大侃 (阅读:1572次跟贴：3 2008/12/02 21:09)

一般是这个理(空)-LaiLai (阅读:424次 2008/12/02 21:14)
一般不会，二班管理不严的就会了。俺就见识过4S的人把客户的维修车开出去的,被发现后辩称是开出去试车，一试试了好几百公里(空)-litsen (阅读:1129次跟贴：2 2008/12/02 21:15)

我这个可是1千多公里啊，而且只是补点漆，没别的毛病，用他们跑出去试吗？(空)-小飞侠 (阅读:643次 2008/12/02 21:41)
管理不严的事情肯定会出现，跟企业管理有关，跟员工的素质也有关(空)-大侃 (阅读:568次 2008/12/02 22:04)

你的意思是说搂主在无中生有??????(空)-会友 (阅读:477次跟贴：1 2008/12/02 21:28)

没有这个意思吧，注意我用的是“一般”，不是“绝对”，特殊的情况当然会有，但是具体是什么问题，咱不是当事人不知道，不可轻下结论(空)-大侃 (阅读:862次 2008/12/02 22:02)

哪个4s啊,这么恶心!曝光(空)-家住观中 (阅读:523次跟贴：1 2008/12/02 22:10)

应该(空)-朝看水东流 (阅读:361次 2008/12/02 22:18)

看看-冰川行 (85字节阅读:674次跟贴：1 2008/12/02 22:23)

汽油他们倒是加上了，再说一满箱油也不够开1千公里的啊，我就是考虑该如何让他们赔偿，态度不好的话，坚决给他们曝光。-小飞侠 (76字节阅读:1102次 2008/12/02 22:37)

敬请曝光-心想事不成(还想) (8字节阅读:537次 2008/12/02 22:30)
我该要求怎样的赔偿？大家帮我想想？-小飞侠 (9字节阅读:590次跟贴：2 2008/12/02 22:40)

1.道歉;2.给汽油钱;3.下次保养免费(空)-LaiLai (阅读:806次跟贴：1 2008/12/02 22:44)

道歉是必须的，汽油嘛，人家自己加油开我的车，我怎么要油钱？免费保养可以考虑。(空)-小飞侠 (阅读:746次 2008/12/02 22:51)

参考汽车租赁市场租车价格，并惩罚性赔偿！(空)-咋咋 (阅读:461次跟贴：1 2008/12/02 22:58)

这个主意不错！但是，凭啥他想租就租？起码要把租金乘以2-小飞侠 (18字节阅读:627次跟贴：1 2008/12/02 23:06)

修了几天啊?跑1千公里?(空)-冰川行 (阅读:593次跟贴：1 2008/12/02 23:20)

单程500KM，一天就能回来。(空)-林这 (阅读:567次跟贴：1 2008/12/02 23:22)

不是的,我是说楼主的车修了几天?(空)-冰川行 (阅读:488次跟贴：1 2008/12/02 23:25)

上周五送修的,昨天取车,四天,其实就是补点漆(空)-小飞侠 (阅读:617次 2008/12/03 09:49)

解决办法，让他们说，直到你觉得有诚意保证不再犯为止。-北方的狼 (126字节阅读:724次跟贴：3 2008/12/03 00:16)

问题是在哪里曝光，在这里曝光好像什么用都没有。(空)-流浪者 (阅读:591次跟贴：1 2008/12/03 00:38)

不管在哪里暴光，谁都胆颤(空)-北方的狼 (阅读:553次 2008/12/03 08:58)

好，如果不给我满意的答复，我就上各大论坛给他们曝光，媒体对这种小事不感兴趣吧？(空)-小飞侠 (阅读:621次 2008/12/03 11:09)
一看就是领导。。。。。。(空)-飞行的土豆 (阅读:408次 2008/12/03 22:26)

有证据吗?没有只能私了.(空)-CHINAICBC (阅读:572次 2008/12/03 09:25)
我也遇到了类似的问题，不过里程只多了100公里，油量没变，没法说，就当自己记错了吧，下次长个心眼，一定得记下里程数。(空)-plateaucare (阅读:926次跟贴：1 2008/12/03 09:32)

正规的4S店，他接车的时候，都要记下里程数，查验车辆外观，提醒车主把车上贵重物品带走。然后双方签字，他才能把车开进车间里面的。-3550 (21字节阅读:1604次跟贴：1 2008/12/03 10:36)

对，有单子，我有证据，不怕他抵赖(空)-小飞侠 (阅读:539次 2008/12/03 10:40)

如果在进厂没有记载公里数，就不好说了，如果有，找老板，威胁说如果不给说法，就曝光媒体、网络，告诉他，你是某个知名车友会的，管用(空)-东北人 (阅读:710次跟贴：1 2008/12/03 11:30)

谢谢！就这样办！(空)-小飞侠 (阅读:453次 2008/12/03 12:19)

几天会开出去这么多？油的情况呢？是不是在修理的过程中动了表链子(空)-胖墩儿 (阅读:705次跟贴：1 2008/12/03 12:25)

油倒没少，我就是一满箱油，也不购开1千公里的呀，而且我就是补点漆，动什么里程表啊-小飞侠 (331字节阅读:1050次跟贴：1 2008/12/03 12:43)

你真懂吗?-雪莱 (179字节阅读:542次跟贴：1 2008/12/03 22:24)

我真不懂，所以来这里听取下懂行人的意见(空)-小飞侠 (阅读:818次 2008/12/04 00:07)

不能把js惯坏了，明确告诉它，道歉赔偿，否则曝光加投诉，直接和他们经理谈！-luckydog (8字节阅读:456次 2008/12/03 12:41)
拨打11315投诉(空)-stone2u (阅读:518次跟贴：2 2008/12/03 13:27)

象这样的事情就应该给它曝光，否则还会再犯，严惩不贷(空)-未来之星 (阅读:484次 2008/12/03 13:34)
记错了八，是12315。。。。。(空)-飞行的土豆 (阅读:457次 2008/12/03 22:27)

我就在4S店工作，还没遇到过这种情况，我想是这样处理的-wxzzyd (924字节阅读:1220次跟贴：2 2008/12/03 20:41)

开车的人，或者是上一级管理人员指使的，如果换成我，坚决开除！-北方的狼 (33字节阅读:566次跟贴：1 2008/12/03 20:46)

可惜他们的经理不是你这样的人，我今天和他通过电话了，他的反应是：-小飞侠 (402字节阅读:636次 2008/12/03 20:58)

多谢你的指点，希望多帮我出出主意，让我们一起铲除这个行业中的败类-小飞侠 (20字节阅读:593次 2008/12/03 21:03)

俺觉着吧...这事儿.....好办-火狐狸。 (1110字节阅读:686次跟贴：6 2008/12/03 21:40)

拔表？这招更损。(空)-北方的狼 (阅读:435次跟贴：2 2008/12/03 21:46)

别说你不知道....(空)-火狐狸。 (阅读:512次 2008/12/03 22:07)
我觉得最大的可能是...用完车忘了拨表了(空)-小飞侠 (阅读:683次跟贴：1 2008/12/03 22:19)

.....要先拔表,才能不记录公里数的.....唉....(空)-火狐狸。 (阅读:772次跟贴：1 2008/12/03 22:31)

你真专业，该不会...-小飞侠 (17字节阅读:526次跟贴：1 2008/12/03 22:41)

高就谈不上...这里我要感谢轻松上路的版主,感谢回龙观社区网,给了我机会成长!....赶紧滴...呱唧呱唧...多好的颁奖感言啊.....会拔表的都得出来呱唧啊(空)-火狐狸。 (阅读:444次 2008/12/03 22:47)

有道理(空)-大侃 (阅读:412次 2008/12/03 21:48)
关键是他们的态度！买车的时候客户是上帝，修车怎么就跟求他们一样？里外里说都是他们的错误，认错能改就成，但是对顾客这种态度就该罚他们(空)-飞行的土豆 (阅读:879次跟贴：2 2008/12/03 21:53)

偶修车从来没有求他们呀，我是甲方呀-大侃 (73字节阅读:471次跟贴：1 2008/12/03 21:57)

那是你没碰上~(空)-飞行的土豆 (阅读:506次 2008/12/03 22:19)

别太把自己车当回事儿了...就是一车......人家不过也就是正常申诉.......(空)-火狐狸。 (阅读:483次跟贴：2 2008/12/03 22:03)

看lz写的对方还挺不讲理的~~俺最讨厌错了还吵吵滴~尤其是奸商赖皮~(空)-飞行的土豆 (阅读:577次跟贴：1 2008/12/03 22:21)

土豆哇....-火狐狸。 (65字节阅读:777次跟贴：1 2008/12/03 22:25)

厄。。。。俺认为这个行为是商家在赖皮，对不？(空)-飞行的土豆 (阅读:545次跟贴：1 2008/12/03 22:29)

乖...给俺来份尖椒土豆丝盖饭就可以了.......抱抱(空)-火狐狸。 (阅读:717次 2008/12/03 22:32)

那是你没碰上~(空)-飞行的土豆 (阅读:1次今天22:19)(空)-小飞侠 (阅读:471次 2008/12/03 22:57)

上周五送修的,昨天取车,四天,其实就是补点漆(空)-小飞侠 (阅读:6次今天09:49)-皮皮妈咪 (102字节阅读:538次跟贴：1 2008/12/03 21:58)

补漆是由工艺要求的...如果是几分钟的事儿,4s不会留你那么久...既然要重新做漆,那就觉得不是两三个小时能做完的....而且,4s也有在修车,要按照顺序修......时间....上看不出来4s有什么不对的.....(空)-火狐狸。 (阅读:2505次 2008/12/03 22:06)

你说得不对，他们抄表时我也记了里程，根本没抄错！(空)-小飞侠 (阅读:519次跟贴：2 2008/12/03 22:17)

但是,我真的奉劝你.....别太钻牛角尖了...现在都是传感器记录公里数...这些电子设备都是可调的...也不排除电子设备故障导致...-火狐狸。 (348字节阅读:1194次跟贴：1 2008/12/03 22:22)

你似乎很专业？我可不是钻牛角尖，是维护正当权益，而且...-小飞侠 (81字节阅读:520次跟贴：1 2008/12/03 22:37)

如果,你认为你是对的..那你去315投诉,别找厂家.....即便索赔,你心里有个底线...找他要去!我想4s不会拦你的....-火狐狸。 (645字节阅读:790次 2008/12/03 22:44)

恩，俺相信你，会不会是他们调了你的表？但是没道理呀，狐狸说的也有道理，毕竟是1000多km啊，见鬼啦！！(空)-飞行的土豆 (阅读:576次跟贴：1 2008/12/03 22:24)

我可是实话实说，换谁在我这个位置都会生气-小飞侠 (212字节阅读:580次 2008/12/03 23:04)

还没说完...1000km的油耗多少?就算百公里7个,或者5个....-火狐狸。 (249字节阅读:2291次跟贴：1 2008/12/03 22:36)

这和油耗有关系吗？-小飞侠 (215字节阅读:640次跟贴：1 2008/12/03 22:55)

牛角尖你就钻吧....大不了打官司呗....先投诉...按照你的思路,估计找厂家也不靠谱,万一厂家向着4s呐....直接315..不过,不排除4s跟315关系好,敷衍你投诉的事儿...要不,直接起诉吧..找律师...(空)-火狐狸。 (阅读:770次跟贴：1 2008/12/03 23:02)

再告诉你一次，我不是钻牛角尖，是维护自己的正当权益-小飞侠 (54字节阅读:455次跟贴：1 2008/12/03 23:08)

警察判案还要有个动机时间呢...你一味的钻在自己想象空间里觉得自己多委屈.....生气也是自找的....而且,你选择这里发泄你的怒气很显然不明智...直接诉诸法律吧还是...(空)-火狐狸。 (阅读:1070次跟贴：1 2008/12/03 23:12)

里程表多了一千多公里不是我凭空相象的吧？(空)-小飞侠 (阅读:595次跟贴：2 2008/12/03 23:26)

而且，我发帖子是想听取大家的建议如何维权，并非一味发泄怒气(空)-小飞侠 (阅读:598次跟贴：1 2008/12/03 23:28)

从来没听说过维权还要问老百姓的.....找律师....不是有句话说的好嘛?律师就是怕天下不乱的...他会帮你得到你想要的东西的(空)-火狐狸。 (阅读:626次跟贴：1 2008/12/03 23:32)

新来的吧？不知道吧----回龙观网是万能的-小飞侠 (24字节阅读:486次跟贴：1 2008/12/03 23:36)

看来你真是新来的....-火狐狸。 (119字节阅读:556次跟贴：1 2008/12/03 23:40)

咋能这么说呢？刚才还------“高就谈不上...这里我要感谢轻松上路的版主,感谢回龙观社区网,给了我机会成长!....赶紧...”(空)-火狐狸。 (阅读:4次今天22:47)(空)-小飞侠 (阅读:629次跟贴：1 2008/12/03 23:42)

唉....这谁家孩子啊...好赖话听不出来......我禁言了(空)-火狐狸。 (阅读:699次跟贴：1 2008/12/04 00:14)

你可一直在替4S店说好话啊-小飞侠 (312字节阅读:411次 2008/12/04 09:41)

不是,而且你有外观确认单,有4s和你的签字...你是有利证据的,你完全可以去维权,只是你这里维权差了点,你应该找媒体,找7日,找律师....这些人都能够帮你得到你想要的结果,甚至更好....弄不好你车以后修车修不花钱了呢....(空)-火狐狸。 (阅读:873次跟贴：1 2008/12/03 23:29)

我不是在这里维权，只是想听取大家的建议，为维权做准备，毕竟没经历过这样的事(空)-小飞侠 (阅读:486次跟贴：1 2008/12/03 23:35)

维权也有成本.这里的人的意见代表不了你的底线要求.毕竟都不是当事人-雪莱 (84字节阅读:482次跟贴：1 2008/12/03 23:37)

我还真没什么底线，如果说一定要有，就是搞清问题是如何发生的，赔偿嘛，还真不是我关注的重点(空)-小飞侠 (阅读:501次跟贴：1 2008/12/03 23:41)

嗯...大家都相信你跟<秋菊打官司>里的秋菊一样:"俺就是要个说法"(空)-火狐狸。 (阅读:708次跟贴：1 2008/12/03 23:42)

就是这个意思(空)-小飞侠 (阅读:605次 2008/12/03 23:43)

如果索赔失败，1:给总公司打电话投诉 2：给消费者协会打电话反映情况，会有人为你处理 3：给尽可能多的媒体打电话反映这情况，寻求帮助 4：在尽可能多的网站bbs曝光这家4s店及其负责人。5：以后再不去这家店。(空)-百年树袋熊 (阅读:2076次 2008/12/03 21:59)
火狐狸啊，我看了你的资料，你的职业是---汽车？难道在4S店供职？怪不得讲话这么专业呢-小飞侠 (33字节阅读:671次跟贴：1 2008/12/03 23:48)

也不及你证据确凿啊...联系到媒体了吗?(空)-火狐狸。 (阅读:592次跟贴：1 2008/12/03 23:52)

保密-小飞侠 (52字节阅读:503次跟贴：1 2008/12/03 23:57)

对了-火狐狸。 (175字节阅读:551次跟贴：1 2008/12/03 23:59)

说吧，刚想睡呢，你不说我该失眠了-小飞侠 (30字节阅读:664次 2008/12/04 00:04)

让他们赔偿是必须的，即使你不在乎这个钱！他们态度不好就更不可能随便放过他们了。(空)-回龙观里观龙回 (阅读:490次跟贴：1 2008/12/04 09:54)

对，我是不会轻易放过他们的，如果大家吃亏都忍了，那他们就更无法无天了。-小飞侠 (75字节阅读:520次 2008/12/04 12:55)

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