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等 级:资深长老 |
经 验 值:9012 |
魅 力 值:5449 |
龙 币:13720 |
积 分:10445.3 |
注册日期:2006-04-02 |
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把握维权诉求尺度
车主在维权过程中,要注意把握维权诉求尺度,切莫“得理不饶人”,开出过高的维权条件。
如果确实是产品质量问题,那么由此造成的维修费以及间接损失,向厂商索赔,这是合情合理的。但如果只是小故障或小瑕疵,没有造成损失,提出高额赔偿甚至退车,就显得有些过头,可能会导致协商破裂。
什么样的情况下提退车要求比较合适?一般来说存在重大安全隐患且难以修复,这样的车辆可要求退车。此外,如果销售过程中故意隐瞒实情,把二手车当新车出售,这类情况就属于消费欺诈,不但是退车的问题,还可以提出经济赔偿,这就是我们通常所说的“退一赔一”。
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-- 对那些讨厌我的人,我会当他们是空气;对于喜欢我的人,我会努力回报他们更多的喜欢和勤奋........ |
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