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等 级:资深长老 |
经 验 值:2715 |
魅 力 值:311 |
龙 币:2758 |
积 分:2068.9 |
注册日期:2003-08-25 |
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跟爱义行提点意见....
跟爱义行提点意见!
首先感谢老P,集采这儿的洗车卡,电脑洗车,价格很实惠,声明:以下内容跟老P无任何关系!
周日洗车,人很多,天也很冷,工作人员很辛苦,我想先说这些,表示我理解店家的工作难度。
然而,顾客的理解不能遮掩工作的瑕疵,说实话,洗车效果差强人意。电脑洗车外部没什么说的,工作人员擦洗的内部简直是糊弄事:当我被告知擦车OK时,一着车看到方向盘前的仪表台跟排队一小时苦苦等侯前的一样,灰还是安静的躺在那儿,虽然我提出意见后,工作人员很热情的赶紧处理掉并一再解释内部全都擦过了,大冷天咱也得体谅点赶紧回家去,可是第二天借着清晨的阳光一瞧,整个前档玻璃下,一层厚厚的灰还在慵懒的睡着觉,我对这家店很失望。
如果说我非赶人多凑热闹,自找的,那我平常也没时间呀!况且这不也是为了周一接客户,留个好印象么........人多是理由吗?
如果说天冷手老着水太不人性,我也表示理解体谅,我也没要求擦得跟镜子似的,起码明灰要抹掉吧?..........天冷是理由吗?
再如果说咱办的卡便宜了,合着9块钱又电脑又好几个人脑的“伺候”着,那之前说明里也没提管外不管内呀?....便宜是理由吗?
在这里啰嗦几句无他,只是“自作多情”的告诉店家这样干不是长久之计,我的一位好友曾经开过洗车房,他的生意之火爆常被同行嫉妒,很多老顾客很远都去他那儿洗车,问之决胜之道:答:用心而已。每辆车擦后他会用两指抹几个地方,如他说可以,车主一定满意,此为工作效果标杆。如果不是五环修路拆迁关门转行,他的店今日一定门庭若市。
我对这家店印象还不错,况且还要9次麻烦店家,所以,真诚希望店家改进。
另外,你要不改进也没什么大不了,以上就当我没说,别记仇,别回头再找着我车划个画什么的,我惹不起你.....
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