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一个迈腾车主真实的被骗经过,----学院桥附件的捷亚泰中盛一汽大众4s店
http://www.xcar.com.cn/bbs/viewthread.php?tid=18442952
一个迈腾车主真实的被骗经过
我是一个迈腾车主,2012年8月初在北京位于学院桥附件的捷亚泰中盛一汽大众4s店购买了一辆2.0t的迈腾一辆,当时北京地区的4s店此款车的优惠幅度大概在10000-12000之间,如果在店内置换还可以得到企业置换补贴10000元。我在选择了几家4s店后,由于工作单位离北四环较近,所以最终选择上面提到的捷亚泰中盛4s店。
说实话一进4s店就感觉这家店不怎么正规,尤其是展车处显得很凌乱,但是销售真是不少,遍地都是,随便问了一个就聊了聊这车的优惠,销售告诉我如果置换现金20000元,还送我2000元工时卡和3000元装饰。后来一想工时卡也是一样的,反正以后用得着,毕竟要在4s店做保养。没有必要跑个离我单位远的地方去买,上牌子、保养都得跑得远,这也是钱啊,最终决定在捷亚泰中盛选择买车。
买车当天拿着置换后的差价很是兴奋,毕竟马上要买到自己日有所思、夜有所想的新车,但这才是悲剧的开始,当时我在斟酌时价格虽说差不多,但我还是比较了3家,这有这家优惠的是最低的,有人会问那你为啥在这买,就是因为销售答应的2000元工时卡。当时在签购车合同的时候我清楚的问道:“请问这两千工时卡是可以全额抵扣我保养时的工时费吧?”销售小姐梁希望肯定的回答:“给您这工时卡就是抵扣工时费啊。”就这样把购车协议全都签了。
购车当天我还在要工时卡,销售梁希望说,不着急,等您上完牌子一起交车的时候全都给您,我想也是,现在给我也交不清楚。日子转到了上完牌子,把所有手续都交给我的时候,我再次提出2000元工时卡的事情,她说这样吧等您首保时候直接找我我再给你办,我说为什么?她说这卡有1年的使用期,我操,当时晕倒,你丫原来怎么就没跟我说这事呢。但车已经买了还有啥可说的,选择忍了。因为当时一算,一年按2万公里正常跑,也就保养两次,两次工时也过不去7、8百,无形中损失了1000元左右。所以我选择了等到首保再去办理此卡。至少可以将时间往后延期。当时长了个心眼去客服中心,问了一下如果我选择首保办理,客服回答没问题。
随着时间推移到了首保,真正的杯具来了,来的让人不可礼遇,我知道什么是欺诈,赤裸裸的欺诈,让人与人之间的信任全都化为乌有。首保交了全和成机油的差价,去客服中心办卡,客服中心说那销售已经走了,让我找其他销售。找到后说可以办理,提供了行驶本、驾驶本后,告诉我请您到客服中心给您解释一下办卡使用规则,我说不是一年内要使用完,客服说还有。我操一听就觉得不对,还能有啥,更狠的在这,此卡作为工时费的8.5折卡使用,意思是每次保养你只能用这卡结算15%的工时费,也就是说我一年保养两次,每次工时费按400元计算,每次可以便宜60元,一年合计使用120元,卡内1900元都是虚拟。
当时我就说当时你们销售不是这么跟我说的,完全不一样啊!客服说,那我给您找我们领导,但4s店客服经理一直未出现。最终来了两个销售,一个自称是销售主管的,说这说那的,还说您也没有笔头的东西,我说你们这么大店带着工牌的人跟我说的话就是放屁吗?因为本人也是做服务工作多年,两人最终说卡照办,答应送我全车贴膜(叫朋友买车的过来)、什么封釉、毛垫之类的,我说真的不要,我就要当时承诺给我的,因为做人原则很重要,他们这些东西也是垃圾。
保养的电话来了,我说我知道你们是怎么做生意的了,我也知道这是我第一次做保养也是在这最后一次,你东西我不要,卡我也不用办了,所有在这买车的承诺你们都可以统统取消。感谢你们给我上了一课,人与人之间的相处,谢谢你们小伙子。在和其员工聊天中,捷亚泰中盛店已有多例,看来你们对每个客户都是如此,你们是一汽大众中的榜样!
捷亚泰中盛谢谢你们对一个真实车主所做的一切!
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-- 世界上最遥远的距离是冷漠的心
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