记者8月29日从北京市交管局了解到，交管部门对常用交管服务进行梳理分类，现已推出交管便民服务“一码通办”服务平台。市民只需使用手机扫描二维码，或者在北京交管局官方网站点击“交管便民服务一码通办”进入服务平台，即可查询21项交管便民服务的内容。

近年来，市公安交管部门持续深化“放管服”改革，陆续推出了多项便民服务举措。为方便市民了解这些便民服务举措，市公安交管部门对常用交管服务进行梳理分类，推出交管便民服务“一码通办”服务平台，详细介绍了驾驶证、车辆、出行、咨询四大服务板块21项便民举措，涉及车驾管、事故处理、随手拍、安全教育、咨询服务等方面，以图文或视频的方式，逐步讲解办理渠道和操作流程。通过手机或交管局官网进入平台后，点击对应链接即可方便、快捷地查询到自己关心需要的交管便民服务。

其中，咨询服务板块通过操作图解、自助问答、“点对点”咨询三大服务措施，形成了不同层次、完整闭环的咨询服务渠道，市民对于想要了解的问题，可以根据自身需求自行选择咨询渠道。

交管部门表示，警方今后还将根据新推出举措及业务调整，对交管便民服务“一码通办”服务平台内容进行及时更新，保证市民随时获取最新、最准确的交管服务。