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| 等 级：资深长老 |
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我现在还不知道这事是谁干的，但我告诉你这事咱没完！！！
时间回到5个月前：
2005年1月27日，早晨去老婆家接老婆，从老婆家出来的时候不小心把车开到了车位锁上。当时能看出来是前保险杠断裂，水箱已经接触到了碰撞物，当时报案。由于当天要去顺义开会，所以没有去修车。
1月30日，我把车开到了庆阳，当时接待我的是一个叫“**”的定损员，我特意嘱咐说帮我看看水箱有没有问题。大家应该知道，如果不将保险杠拆下来的话是看不到水箱的。
1月31日，**打电话告诉我车的受损情况及修理办法：
1、前保险杠断裂不更换，可以修理。要拿到其他地方修理，修理后拿回来再喷漆。问他为什么这样处理不直接更换，回答说是平安的规定没有办法。
2、前保险杠上的倒流板破碎，更换。
3、水箱支架折断，焊接。
4、水箱氟箱变形，不影响使用不做修理。问他为什么不能更换，回答说水箱、氟箱变形没有办法修理；只有破裂才予更换，并告诉我这同样是平安的规定，没有办法。
2月1日，我又跑到了庆阳，并亲眼看了**电脑中的我的车的照片。其中水箱氟箱的照片是拆掉保险杠以后照的，看了水箱氟箱的惨样心里别提多难受了。我再次提出要求更换，对方回答非常坚定，绝对不能更换，而且没有办法处理！
回到家里越想越郁闷，打电话找小方，但当时小方家里有事经常不在公司。我又找了一个在平安工作的同学，还找了车会的哥们，寻求帮助。前后找了好多人，最后都没有办法。
罢了！！！我放弃了。
2月4日，按照电话的通知来到庆阳取车，但是没有见到**。接待我的是一个其他部门（不是定损理赔部）的人。见到我的车后，我晕！超级脏！我的车自打买来后就没有这么脏过。在我印象中凡是做板金喷漆的车，交车前都会免费清洗。是不是庆阳活太多忙不过来？算了，不计较了。
开车走人，发现前门锁块坏了。再去找人问，一个穿工作服的人说这是BORA的通病，没准什么时候发生。靠，这事还用你告诉我！可为什么我的车开了一年零七个月这个东西都没有坏，而只在庆阳放4、5天这个东西就坏了？而且既然是自然损坏，为什么不直接告诉我并问问我修不修，而是根本没人理我！
算了，100块可以搞定的小毛病；不和他们斗咳嗽了，走人。
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相安无事直到6月10日，该续保了。由于前2年一直在平安做保险，所以今年打算继续在平安做。结果咨询后得知，由于去年我的出险次数和出险金额较高，今年将增加免赔额。
我打电话到平安查询去年的出险情况，得知1月30日的这个案子总定损5706圆，其中配件4546，工时1060，预估查勘100。
4546？我没换什么配件啊？那个倒流板能值多少钱？
平安的人说如果想细查要到平安大厦15层的车险部查，并告诉了我车险部的电话。我打过去一位姓郑的工作人员接的电话，并帮我调出了这个赔案。配件费包括：“倒流板、水箱、冷凝箱”。
“水箱、冷凝箱”！“水箱、冷凝箱”！！“水箱、冷凝箱”！！！
什么什么！！！！！
当时为了换这2个东西，除了拿刀威胁定损员以外能干的我都干了，死活都不给我换！
而且我清楚的记得一个月前，我在一个汽车美容店清洗水箱的时候那个变形的凹陷还在那里啊？！
怎么回事？！怎么回事？！怎么回事？！怎么回事？！怎么回事？！
到底是谁干的？！这四千多到底跑谁手里去了？？？？
&*%$#@^&%$@##@^(*&)*&I$#$%#W@$#FHGRR$#@REY*&^&(*U&()*(*^&*% @#$#@YTFT*&()*(*&%$@#@
此处剩去脏话若干……………………………………………………
这事不算完！咱们走着瞧！！
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2005-06-13 23:10:20
