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奇瑞QQ坏了离合器压盘 车主要求更换SPARK配件
奇瑞QQ坏了离合器压盘 车主要求更换SPARK配件
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2006年08月17日 16:35
奇瑞QQ车主高先生向《京华时报》反映：2004年10月7日高先生从奇瑞汽车4S店大通远鑫购买了一辆1.1LQQ车型。当年的12月份，高先生的QQ开始出现车热轻微抖动。2005年3月份，高先生到奇瑞的4S店进行首保，该店的维修人员透露是车子的离合器压盘坏了，“你可以自己贴点钱买一个进口的离合器压盘”，高先生说当初维修工人这样劝他。
“因为当时我的车子还没有出质保期”，所以我拒绝了维修人员的提议，“该店最后也只是给我换了QQ原配的离合器压盘”。
2005年7月份，起步、换挡的时候，脚踩离合器车子又开始出现大幅度抖动。无奈高先生再次来到奇瑞4S店，因为他拒绝自己掏钱换进口的离合器压盘，该店的维修人员又给他的车子换上QQ的原配离合器压盘。
此后QQ车频繁出现离合器压盘的故障，他已经忘了期间修了多少次了。最后一次是在今年的1月份，车子起步、换挡又出现抖动，他去了位于清河的汽修一厂奇瑞服务站进行检修。3月份，车子抖动更厉害，高先生觉得这个问题需要彻底解决，不到一年半的时间，车子的离合器压盘换了两次，检修的次数太多已经记不清楚了，对于这种情况，厂家和4S店应该负担起责任，“而不是简单地叫我自己贴点钱买个进口的离合器压盘”。
奇瑞汽车的诚信达4S店售后维修部的工作人员验证了高先生的维修资料，并表示高先生确实于2005年1月份、2月份、3月份频繁前往该店进行车子的检查维修，在维修过程中，该店给高先生换过离合器压盘。北京汽修一厂奇瑞维修站的工作人员也证实，今年1月份，高先生到该站做车子离合器压盘的检修。
奇瑞汽车客服部门的工作人员表示，接到派工单的奇瑞维修站三次主动联系高先生，但高先生要求免费更换SPARK进口的离合器压盘，“这一点我们不能答应”。
“我已经对QQ的离合器压盘彻底失望”。高先生表示，QQ不到两年的时间，四个电动窗全部更换过，驾驶室的车门也掉过，“这些我都不计较了”，但离合器压盘的问题必须解决。
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2006-09-13 11:00:38
